| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Identificar La Definicion De Eficiencia |
- Habilidades Tecnicas V/S Eficiencia - Actitud V/S Eficiencia - Motivacion V/S Eficiencia |
10 |
0 |
0 |
| 2 |
Reconocer La Eficiencia Como Necesidad. |
- Ciclo De La Eficiencia - Origen Y Consecuencia De La Eficiencia - Calidad En El Trabajo Y En El Servicio Al Cliente |
10 |
0 |
0 |
| 3 |
Identificar Las Actitudes Y Su Impacto En El Trabajo |
- Caracteristicas De Las Actitudes - Las Actitudes Negativas Y El Ciclo De Desesperacion - Enfrentamiento Al Estrés Y La Frustracion - Reencuadre De Las Actividades Laborales |
10 |
0 |
0 |
| 4 |
Identificar La Actitud Negativa Y Sus Caracteristicas Conductuales |
- La Critica - La Desconfianza - La Insatisfaccion |
10 |
0 |
0 |
| 5 |
Reconocer Las Consecuencias De Una Actitud Negativa |
- La Apatia - Evitacion Del Trabajo - Tension Emocional - Bajos Rendimientos |
10 |
0 |
0 |
| 6 |
Controlar La Automotivacion |
- Caracteristicas De La Motivacion - Busqueda De Factores Motivacionales - Automotivacion Y Las Metas Personales - Mantencion De La Motivacion Personal - Metas Personales - Expectativas Laborales |
20 |
0 |
0 |
| 7 |
Administrar La Frustracion |
- Caracteristicas De La Frustracion - Formas De Reaccion Ante La Frustracion - Frustracion Y Agresividad - Formas De Compensar Las Frustraciones Personales - Respuestas Aprendidas Ante La Frustracion - Mecanismos De Defensa - Ansiedad Y Evitacion - Tolerancia A La Frustracion |
20 |
0 |
0 |
| 8 |
Identificar Lo Que Es Necesario Cambiar |
- ¿Qué Conductas Reflejan Actitud Positiva Y Actitud Negativa? - Cooperacion - Participacion Activa - Resolucion Asertiva De Conflictos - Trabajo En Equipo |
10 |
0 |
0 |