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Unidad I: ¿Cómo Cambiar Las Actitudes? Comprender Los Elementos Centrales De Una Actitud, Su Relación Con La Conducta Y Los Mecanismos De Cambio. |
Definición Concepto De Actitud Con Sus Tres Componentes: Acción, Emoción Y Cognición Comprensión Del Cambio De Actitudes Como Un Proceso Comunicación De Persuación Mecanismos De Cambio De Actitud: A) Estimulación De La Toma De Decisiones Por Influencia De Factores De La Fuente Y Del Mensaje B) Estimulación De La Reflexión Sobre La Conducta A Modificar C) Estimulación De Sesgos Cognitivos Hacia La Actitud Favorable D) Aumento De Los Argumentos En Calidad Y Cantidad E) Generación De Recuerdo De Atributos Favorables Del Proceso Comunicacional |
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Unidad Ii: La Persuasión Del Líder: Uso Del Lenguaje Y La Comunicación Para El Cambio De Actitudes Comprender Los Diversos Elementos Que Inciden En La Persuasión Y Cómo Utilizarlos En Un Proceso De Coaching |
Definición De Persuasión Como Proceso De Influencia Para El Cambio De Actitudes Favorables En El Trabajo Y La Seguridad Laboral Tipos De Agentes De Persuasión: A) Características Favorables De La Fuente Del Mensaje Persuasivo: Atractivo, Experiencia E Identificación. B) Contenidos De Los Mensajes Persuasivos Centrados En Aspectos Afectivos Y Cognitivos. C) Estado Emocional Del Receptor Del Mensaje Persuasivo: Identificación Y Autoconfianza Como Claves De Autopersuasión |
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