| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Comprender El Concepto De Comportamiento Organizacional; Conocer Los Elementos Que Influyen En Comportamiento. |
1.- Psicología Laboral 11.- ¿Qué Es El Comportamiento Organizacional? 1.2.- La Persona Y La Organización 1.3.- El Grupo En La Organización 1.4. Taller De Aplicación. |
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30 |
0 |
| 2 |
Describir Los Acontecimientos Históricos En El Desarrollo De La Calidad; Analizar Las Nuevas Tendencias Y Enfoques De La Calidad |
2.- Gestión De Calidad 2.1.- Concepto De Calidad 2.2.- Elementos Para El Logro De La Calidad 2.3.- Sistemas Para La Calidad 2.4.- Taller De Aplicación. |
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30 |
0 |
| 3 |
Analizar El Reflejo De Crecimiento, Del Movimiento De Calidad Total Y La Maduración De Las Actividades De Desarrollo Y Aceptar Ciertas Normas Iso. |
3.- Sistemas De Información Para La Calidad 3.1.- Norma Chilena Nch ¿ Iso - 10013 3.2.- Manual De Calidad 3.3.- Procedimientos E Instructivos. 3.4.- Taller De Aplicación. |
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| 4 |
Analizar El Contexto Actual En Que Se Enmarca La Adopción De Normas De La Serie Iso-9000 (Versión 2000); Describir Las Normas Chilenas Vigentes. |
4.- Introducción A La Auditoría De Calidad 4.1.- Normas Iso 9000 4.2.- Tipos De Auditorías De Calidad 4.3.- Etapas De Un Programa De Auditoria 4.4.- Taller De Aplicación. |
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