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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Al Término Del Curso Los Participantes Serán Capaces De: - Obtener Conocimiento De Como Estas Herramientas Se Pueden Complementar Entre Sí. |
1. Introducción |
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- Reconocer El Valor De La Gestión De Calidad Como Soporte Fundamental Para Administrar La Calidad Total De Una Organización. |
2. Relación Entre La Visión De La Organización Y La Política De Calidad. 2.1 La Política De Calidad Y La Propuesta De Valor Para Los Clientes. |
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- Relacionar Una Herramienta De Control De Gestión Como El Bsc Con El Modelo De Gestión Iso 9000, Orientada A Los Procesos Operativos De La Organización. |
3. Objetivos Estratégicos Y Objetivos De Calidad. 3.1 Indicadores Por Objetivos Estratégicos. 3.2 Indicadores Por Procesos (Sgc). |
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- Comprender La Pertinencia De La Aplicación De Este Enfoque Para Contribuir A Movilizar La Universidad Al Logro De Los Propósitos Institucionales. |
4. El Sgc Como Soporte Para Impulsar El Logro De Los Objetivos Estratégicos De Ies. -Fortalezas Y Limitaciones. |
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- Comprender El Rol Que Como Directivos Les Compete Para Ejercer Un Liderazgo Que Contribuya A Instaurar Gradual, Pero Definitivamente Una Cultura De La Calidad Y La Mejora Continua En Una Organización. |
5. Aplicación Práctica |
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