| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Introducir Al Participante En La Metodología De Enseñanza-Aprendizaje. |
- Revisión Por Parte Del Alumno Del Manual En Línea De La Plataforma. - Revisión De La Metodología De Trabajo Durante El Desarrollo Del Curso. - Test De Diagnóstico. |
0 |
0 |
4 |
| 2 |
Conocer Y Entender El Proceso De Cobranza. |
Módulo 1 -Considera Una Introducción Al Proceso De Cobranza Y El Como Se Insertan Los Procedimientos Dentro De Este. -Desarrollo De Un Caso. |
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0 |
5 |
| 3 |
Conocer Herramientas De Negociación Con Clientes Morosos. |
Módulo 2 -Desarrollo Del Procedimiento ¿Cobranza En Oficinas De Atención Clientes¿. -Desarrollo De Un Caso. |
0 |
0 |
5 |
| 4 |
Conocer La Forma De Gestionar Subsidios. |
Módulo 3 -Desarrollo Del Procedimiento ¿Gestionar Subsidios¿. -Desarrollo De Un Caso |
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0 |
5 |
| 5 |
-Conocer Canales, Medios Y Formas De Pago Existentes En Essbio Y Nuevo Sur. -Conocer Métodos Que Ayuden A Disminuir Los Errores Al Ingresar Los Pagos. |
Módulo 4 -Desarrollo De Los Procedimientos ¿Administración De Canales, Medios Y Formas De Pago¿ ¿Resolver Pago No Ingresado O Error En Su Ingreso¿ Y ¿Gestionar Pago Con Cheque¿. -Desarrollo De Un Caso -Test Final |
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5 |