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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Modulo 1 Normas Aplicables. |
Clasificación Vehículos De Carga. 1.-Conceptos 2.-Peso Bruto Vehicular 3.-Capacidad De Carga 4.-Peso Máximo Permisible 5.-Peso Máximo Transmitido A La Calzada 6.-Distribución De Carga 7.-Peso Máximo Remolcable |
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Modulo 2 Ley De Tránsito 18.290 |
Factor Administrativo Y Legal. 1.-Artículos Más Resaltantes De La Ley 2.-Señales De Prevención 3.-Señales De Información 4.-Señales De Reglamentación. Accidentes De Transito. 1.-Colisión. 2.-Choque. 3.-Atropello. 4.-Caída. 5.-Volcamiento. Factor Humano. 1.-El Peatón. 2.-Habilidad Del Peatón. 3.-El Conductor. 4.-Defectos De La Visión. 5.-Prueba De Visión. 6.-Reacciones Físicas Y Sicológicas. 7.-Distancia Para Detener Un Vehículo. Factor Vehiculo. 1.- Uso Del Vehículo. 2.- Estadística Nacional. 3.- Promedio De Ocupación Del Vehículo. 4.- Dimensiones De Vehículo. Factor Medio Ambiente. 1.- Mapa De Riesgo. 2.- Tipo De Vía. 3.- Clasificación. 4.- Distancia De Visibilidad. 5.- Señales Preventivas. 6.-Señales Restrictivas. 7.-Señales Informativa. 8.-Factores Técnicos. 9.-Factores De Seguridad. |
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Modulo 3 Conocimiento De Las Unidades De Transporte |
Tipos De Inspección Del Vehículo. 1.-Por Seguridad Usted Deberá Inspeccionar Diariamente La Unidad. 2.-Antes, Durante Y Después, Emitiendo Un Informe Posterior Al Viaje. 3.-Ejemplo: Problemas Con Los Neumáticos Defectos Del Sistema De Dirección Defectos Del Sistema De Suspensión Sistema De Escape Equipo De Emergencia La Carga (Camiones). |
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Método De Inspección De Siete Pasos |
Acercamiento Al Vehículo. 1.-Paso 1: Apreciación Global Del Vehículo. 2.-Paso 2: Revise El Compartimiento Del Motor. 3.-Paso 3: Haga Arrancar El Motor E Inspeccione Den¬Tro De La Cabina. Mire Los Medidores, Revise El Estado De Los Comandos, Revise Los Espejos Y El Parabrisas, Revise El Equipo De Emergencia. 4.-Paso 4: Apague El Motor Y Revise Las Luces. 5.-Paso 5: Haga Una Inspección Caminando Alrededor Del Vehículo. 6.-Paso 6: Inspeccione Las Luces De Señalización. 7.-Paso 7: Encienda El Motor Y Chequee El Sistema De Frenos. |
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Modulo 4 Cultura De Seguridad Vial |
¿Qué Es Un Accidente De Tránsito? 1.-Es Un Suceso Eventual.. Es Inesperado¿ Es El Destino¿ Es Un Error Humano... Dios Lo Dispuso¿ 2.Importancia Y Problemática Del Transporte De Carga. 3actitudes Que Afectan La Conducción. 4.Conducta Del Conductor. 5. Personalidad Del Conductor. 6. Conductor Del Alto Riesgo. El Estrés La Visión Encandilamiento Y Conducción Nocturna Puntos Ciegos Fatiga Al Conducir Distractores |
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Principales Causas De Accidentes |
Diez Causas Basales Críticas Que Producen Los Accidentes De Tránsito. 1. Exceso De Velocidad. 2.Conducir En Estado De Ebriedad O Bajo La Influencia Del Alcohol. 3.No Ceder El Derecho De Paso A Vehículo O Peatones. 4.No Mantener Una Distancia Razonable Ni Prudente Con El Vehículo Que Le Antecede. 6. Conducir No Atento A Las Condiciones De Tránsito Del Momento. 7. Efectuar Viajes Inadecuados. 8. Realizar Maniobra De Adelantamiento Sin Tener El Tiempo Ni La Distancia Suficiente. 9. Peatón Hace Caso Omiso De Las Normas De Tránsito. 10. Manejo Temerario (Imprudente, Irresponsable) |
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Manejo Eficiente |
Fórmula Para Prevenir Accidentes Con Tres Etapas Inter-Relacionadas 1.Reconocer El Peligro: Piense Acerca De Lo Que Va A Pasar O Lo Que Podría Pasar Tan Anticipadamente Como Sea Posible A La Situación Que Deberá Afrontar. Nunca Presuponga Que ¿Todo Saldrá Bien¿. 2.Entender La Defensa: Existen Formas Definidas Para Hacer Frente A Situaciones Específicas. Apréndelas Y Bien, Para Que Pueda Aplicarlas Cuando Se Presente La Ocasión. 3.Actuar A Tiempo: Una Vez Que Ha Visto El Peligro Y Que Conoce Su Defensa Para Evitarlo, Actúe. Nunca Adopte La Actitud De ¿Aguardar A Ver Qué Pasa¿. |
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Ley De Alcohol 17.105 |
Efectos Del Alcohol El Alcohol Y El Conducir Cómo Funciona El Alcohol El Alcohol Y El Cerebro En Qué Forma El Alcohol Afecta La Manera De Conducir 1.Euforia Y Alegría Inicial 2.Disminuye La Capacidad Visual 3.Disminuye La Rapidez De Movimiento 4.Disminuyen Los Reflejos 5.Producen Sueño 6.Sensación De Falsa Seguridad 7.Mareos 8.Coma Y Muerte. |
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Actitud Y Conducta Positiva |
Buenos Hábitos 1. La Ropa Siempre Debe Ser Sobria Si No Tiene Un Uniforme. 2. Los Pantalones Deben Tener Un Largo Adecuado. 3. El Cuello De La Camisa No Debe Estar Arrugado. 4. Su Calzado Debe Estar Limpio. 5. Los Calcetines Deben Ser De Color Oscuro. 6. El Cabello Debe Estar Cortado Y Limpio. 7. Sus Uñas Deben Lucir Cortas Y Limpias. Autoestíma Acéptate Tal Y Como Eres. 1. Desarrolla El Sentido Del Humor. 2. Expresa Tus Sentimientos. 3. Préstate Atención. 4. No Temas A Las Responsabilidades. 5. Si Algo Sale Mal, Aprende De Los Errores. 6. Toma Decisiones. 7. Prémiate Por Tus Logros, Aunque Sean Pequeños. 8. Simplifica Tu Vida. 9. Establece Objetivos Realmente Valiosos Para Ti. Soy Un Excelente Profesional Del Volante, Si Aún No Lo Soy, Lo Intentaré Y Lo Lograré. 1. Sentido De Pertenencia. 2. Recuerde Usted Es La Imagen De La Empresa En La Vía. 3. Normas Del Buen Conductor. ¿Salude. ¿Sea Amable Y Cortés. ¿Evite Discusiones. ¿Mantenga La Calma Sin Agresiones Y Uso De Frases Groseras. ¿Evite Tutear A Las Personas. ¿Evite Ingerir Alimentos Y Bebidas Dentro De La Unidad. ¿Evite Ruidos Molestos . ¿Sea Paciente. |
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Responsabilidad Civil Y Penal Legislación Laboral |
Los Accidentes De Tránsito Como Generador De Responsabilidad Civil Y Penal. 1. El Accidente, Un Hecho Eventual. 2. Responsabilidad Del Conductor. 3. Responsabilidad Del Propietario Del Vehículo. 4. Normas Jurídicas. Legislación Social Y Actualizada. 1. Normas Laborales, Contenido E Importancia. 2. Leyes Especiales. Sistema De Previsional Chileno. 1. Administradoras De Fondo De Pensiones 2. Isapres. 3. Fonasa. Ley N° 16744 1. Sobre Accidentes Del Trabajo Y Enfermedades Profesionales. 2. Derechos Del Trabajador En El Código Del Trabajo. |
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Modulo 5 Atención Al Cliente Servicio Efectivo |
Actitud Del Conductor La Evaluación Del Cliente Sobre El Conuctor, Requiere De Su Atención. Estos Son Los Criterios Que El Cliente Evalúa En Cada Entrega Del Produc¬To: 1. Solución De Problemas Y Colaboración Para Lograr Un Servicio Excelente Nuestro Conductor Debe Tener Una Total Actitud De Servicio Al Cliente, Ser Colaborador Y Dar Solución A Problemas E Incon¬Venientes Que Surjan En La Entrega Del Producto. 2. Puntualidad El Producto Debe Llegar En El Tiempo Requerido. Para Evaluar Este Punto Recuerde Que El Conductor Es Responsable Solo Por Una Parte De Este Proceso. 3.Presentacion Personal El Conductor Debe Estar Impecablemente Presen¬Tado. Entonces, Debemos Cuidar La Imagen Personal De Los Conductores. 4. Cordialidad El Conductor Debe Ser Amable, Educado Y Cordial Con Todo El Personal. Confiabilidad Cuando Al Cliente Siempre Se Le Suministra Exactamente Lo Que Se Ha Prometido O Lo Que El Ha Pedido. Personalización Que El Cliente Sienta Que Fue Atendido En Forma Especial. Rapidez De Respuesta Es La Disposición Y Capacidad De Prestar A Los Clientes Un Excelente Servicio En El Menor Tiempo Posible. Prestando Servicio - Haga Preguntas (Para Detectar Cuales Son Las Necesidades Del Cliente). - Capte La Atención Del Cliente. |
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Modulo 6: Conducción Segura, Inteligente Y Económica (Tema Practico) |
Control Básico De Su Vehículo Para Conducir Un Vehículo En Forma Se¬Gura, Usted Debe Poder Controlar Su Velocidad Y Di¬Rección. La Operación Segura De Un Vehículo Comercial Requiere Habilidad En: ¿Acelerar. ¿Dirigir El Volante. ¿Efectuar Los Cambios De Marcha. ¿Frenar. Use Su Cinturón De Seguridad Cuando Esté En La Carretera. Aplique El Freno De Estacionamien¬To Cuando Abandone Su Vehículo. Cómo Acelerar Cómo Dirigir El Volante El Parar Cómo Dar Marcha Atrás En Forma Segura Comience En La Posición Apropiada Observe Su Trayectoria Use Los Espejos Los Cambios De Velocidades Cómo Saber Cuándo Subir Una Marcha. Hay Dos Maneras De Saber Cuándo Hacer El Cam¬Bio: Velocidades Múltiples De Los Ejes Traseros Y Transmisiones Auxiliares Transmisiones Automáticas Como Adecuar La Velocidad A La Superficie De La Carretera La Velocidad Y Las Curvas La Velocidad Y La Distancia Hacia Adelante La Velocidad Y La Fluidez Del Tráfico La Velocidad En Los Descensos. Zonas De Trabajo En La Carretera |
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Primeros Auxilios |
Procedimiento General En Atención De Primeros Auxilios. 1. Heridas Profundas 2. Heridas Lacerantes 3. Heridas Cortantes 4. Heridas Penetrantes 5. Quemadura De Primer Grado 6. Quemadura De Segundo Grado 7. Quemadura De Tercer Grado. |
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