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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Objetivo 1: Conocer El Marco De Trabajo De Itil, Conocer Características Principales Del Marco De Trabajo De Ti, Conocer El Foco Del Negocio, Conocer Objetivos De Ti Y Arquitectura Empresarial Para Ti, Conocer La Orientación De Procesos, Conocer El Proceso De Madurez De Un Proceso De Gobernabilidad. Conocer Factores Críticos De Éxito, Conocer Indicadores Claves De Objetivos, Conocer Indicadores Claves De Desempeño. |
Estrategia De Negocio Para El Gobierno De Ti, Especificaciones Generales Para El Marco De Trabajo , Objetivos De Control De Ti, Controles Genéricos De Procesos, Dominios De Procesos, Planificar Y Organizar, Adquirir E Implementar, Entregar Y Dar Soporte, Monitorear Y Evaluar, Proceso De Madurez, Factores Críticos De Éxito, Indicadores Claves De Éxito, Indicadores Claves De Desempeño. |
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0 |
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Objetivo 2: Conocer Procesos Basados En Controles De Ti, Conocer Modelos Que Conducen A La Medición, Conocer Modelos De Navegación, Conocer Modelos De Planificación Y Organización, Conocer Tarjetas Balanceadas Como Instrumentos Para La Gobernabilidad De Las Ti |
Las 3 Dimensiones De La Madurez,Modelos De Madurez,El Modelo De Mejora,Atributos Del Nivel De Madurez,Obetivos Y Metricas,Enfoqeu De Control,Modelo De Madurez Para El Control Interno, Definir Un Plan Estrategico, Definir La Arquitectura De La Informacion,Definir Los Procesos, Organizacion Y Relaciones De Ti,Administrar La Inversion De Ti,Administrar Los Recursos De Humanos De Ti,Administrar La Calidad,Evaluar Y Administrar Los Riesgos De Ti, Administrar Proyectos, Tarjetas Balanceadas Como Instrumentos Para La Gobernabilidad De Las Ti. |
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Objetivo 3: Conocer Soluciones Automatizadas, Conocer Recursos De Ti, Conocer Servicios De Entrega Y Soporte, Conocer Servicios De Adquisición E Implementación, Conocer Métricas Y Evaluaciones De Desempeño De Ti, Conocer Ruta Para La Implementación De Ti |
Identificar Soluciones Automatizadas,Adquirir Y Mantener Infraestructura Tecnologica, Facilitar La Operacion Y El Uso, Adquirir Recursos De Ti,Administrar Cambios,Instalar Y Acreditar Soluciones Y Cambiosadministrar El Desempeño Y La Capacidad, Identificar Y Asginar Costos,Administrar La Mesa De Servicios Y Los Incidentes, Administar Los Datos,Monitorear Y Evaluar El Desempeño De Tiproporcionar Gobierno De Ti, Ruta Para La Implementacion De Ti. |
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