| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Ser Capaz De: - Aplicar Los Conceptos De Calidad, Organización, Gestión De Procesos Y De Estructura. |
Modulo 1 Introducción Al Manejo De Servicios De Tecnología Informática - Conceptos De Calidad, - Conceptos De Organización, - Conceptos Gestión De Procesos - Conceptos De Estructura |
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Ser Capaz De: - Determinar Los Objetivos, Tener Una Visión Integral Del Proceso, Conocer Las Actividades Involucradas Y Ejercer Un Efectivo Control De Las Mismas |
Modulo 2 Manejando Contingencia Y Administración De Problemas - Determinación De Los Objetivos, - Visión Integral Del Proceso, - Determinación De Las Actividades Involucradas - Control De Las Actividades |
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| 3 |
Ser Capaz De: - Configurar Adecuadamente Los Sistemas Relacionados En Un Esquema Que Implica El Estudio De Objetivos, Proceso, Actividades Relacionadas Y Control De Eventos |
Modulo 3 Administrando La Configuración - Configuracion De Los Sistemas Relacionados - Aplicación De Un Esquema Que Implica El Estudio De Objetivos, Proceso, Actividades Relacionadas Y Control De Eventos |
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| 4 |
Ser Capaz De: - Mantener Correctamente Los Recursos, Actualizándolos En Cuanto A Cambios Y Nuevas Versiones; Habilitar Una Mesa De Servicios Como Unidad De Control Y Administrar Los Niveles De Servicio Por Ítem En Particular En Un Esquema Que Implica El Estudio De Objetivos, Proceso, Actividades Relacionadas Y Control De Eventos |
Modulo 4 Administrando El Cambio De Versiones; Mesa De Servicios Y Niveles De Servicio - Mantención De Los Recursos - Actualización De Cambios Y Nuevas Versiones; - Habilitación De Una Mesa De Servicios Como Unidad De Control - Control Y Administración De Los Niveles De Servicio Por Ítem |
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| 5 |
Ser Capaz De: - Realizar El Manejo Financiero De Un Proyecto, Aplicando Un Esquema Que Implica El Estudio De Objetivos, Control De Los Procesos, Actividades Relacionadas Y Control De Eventos |
Modulo 5 Administración Financiera - Control Financiero De Un Proyecto, - Aplicación De Un Esquema Que Implica El Estudio De Objetivos, Proceso, Actividades Relacionadas Y Control De Eventos A La Gestión Financiera |
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| 6 |
Ser Capaz De: - Administrar Las Capacidades Comprometidas A Fin De Garantizar La Continuidad Del Servicio, Aplicar Un Esquema Que Implica El Estudio De Objetivos, Proceso, Actividades Relacionadas Y Control De Eventos |
Modulo 6 Administrando Las Capacidades Y Continuidad De Servicio - Control De Las Capacidades Comprometidas - Control De La Continuidad Del Servicio, - Aplicación De Un Esquema Que Implica El Estudio De Objetivos, Proceso, Actividades Relacionadas Y Control De Eventos A La Gestión De Continuidad |
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| 7 |
Ser Capaz De: - Administrar La Disponibilidad De Recursos Humanos Y Materiales, Administrar Las Medidas De Seguridad Atingentes A Cada Proyecto Aplicando Un Esquema Que Implica El Estudio De Objetivos, Proceso, Actividades Relacionadas Y Control De Eventos |
Modulo 7 Administrando La Disponibilidad Y Seguridad - Control De Las Disponibilidades Humanas - Control De La Disponibilidad De Recursos, -Administrar Las Medidas De Seguridad Que Requiere Cada Proyecto - Aplicación De Un Esquema Que Implica El Estudio De Objetivos, Proceso, Actividades Relacionadas Y Control De Eventos A La Gestión De Control De Recursos Y Seguridad |
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