| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Identificar Los Elementos Diferenciadores Del Modelo De Negocio Y Su Relación Con El Logro De Los Objetivos De La Organización |
Contexto Del Seminario Presentación Del Equipo Relator Análisis De Expectativas ¿La Economía De La Experiencia Y La Diferenciación De La Oferta Como Comunicar Atributos De Productos O Énfasis En Beneficios Asociados Al Logro Del Servicio De Excelencia O Estrategias De Diferenciación Organizacional O El Modelo De Servicio Corporativo |
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Identificar Técnicas Básicas De Manejo De Productos Y Stocks De Acuerdo A Las Especificaciones De Manipulación Y Conservación. |
¿ Características De Los Productos (Por Área De Negocio) ¿ Conocimientos Básicos Que Debe Aplicar El Personal De La Empresa Sobre Los Productos. ¿ Especificaciones Técnicas De Los Productos, ¿ Conceptos De Duración, Manipulación, Almacenamiento, Exhibición Y Vencimiento, ¿ Manejo De Mermas. ¿ Política De Calidad De La Empresa |
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Identificar Códigos Y Herramientas De Comunicación Efectiva De Acuerdo A Las Tareas De Cada Área |
¿ La Orientación Al Cliente Como Pilar Estratégico De La Organización. ¿ El Trabajo De Equipo Y La Satisfacción De Los Clientes |
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Identificar Situaciones De Riesgo Y Procedimientos De Prevención De Acuerdo A Su Área De Trabajo Y Normas De La Organización |
¿ Que Es La Prevención De Riesgos En El Mundo Laboral ¿ Su Importancia Para Asegurar Un Ambiente Laboral Adecuado ¿ Importancia Para Asegurar La Confianza Del Cliente ¿ Elementos De Prevención ¿ Normas Y Parámetros De Prevención En La Industria Del Retail ¿ Relación De La Prevención Con El Modelo De Negocio |
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