| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Reconocer La Importancia De La Comunicación En La Empresa Para Lograr Los Objetivos Propuestos Por Cada Una De Las Unidades |
Tema 1: El Concepto De Comunicación Efectiva. ¿ Identificar Concepto De Comunicación. ¿ Reconocer Elementos De La Comunicación Efectiva |
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Reconocer Las Barreras De La Comunicación Y Aplicar Las Técnicas Para Eliminar_2" Value="1" />Eliminar_2" Value="1" />Eliminarrlas |
Tema2:La Comunicación Y Sus Barreras ¿ Pasos Del Proceso De Comunicación Y Sus Barreras: ‐ Intención Y Sus Barreras. ‐ Codificación Y Sus Barreras. ‐ Expresión Y Sus Barreras. ‐ Recepción Y Sus Barreras. ‐ Traducción Y Sus Barreras. ‐ Respuesta Y Sus Barreras Actividad Practica: ¿ Dinámica Grupal: Mensajes Mezclados ¿ Plenario: Comentarios Del Ejercicio |
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Reconocer La Importancia De Escuchar Para Comprender, Aplicando Técnicas De Confirmación. |
Tema 3: Escuchar Para Comprender ¿ Clarificar ¿ Recapitular ¿ Confirmar ¿ Tipos De Preguntas: Abiertas Y Cerradas Actividad Practica: ¿ Trabajo Grupal: En Parejas Se Debe Obtener Información Del Otro Practicando Lo Visto. ¿ Plenario: Comentarios Del Ejercicio. ¿ Video: El Castor ¿ Plenario: Comentarios Sobre El Video |
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Reconocer Como Vicio Comunicacional Interfiere En El Entendimiento De Los Trabajadores En Las Organizaciones |
Tema4: Vicios De La Comunicación ¿ Comunicación Discordante. ¿ Comunicación Competitiva. ¿ Comunicación Aleccionadora. ¿ Comunicación Acusatoria. ¿ Comunicación Indirecta. ¿ Comunicación Poco Concreta. ¿ Comunicación Manipuladora. ¿ Comunicación Generalizadora. ¿ Comunicación Bifurcada. Actividad Practica: ¿ Trabajo Personal: Cada Uno Marca En Su Hoja De Trabajo Los Tres En Los Que Incurre Más Y Los Tres Más Comunes En Su Lugar De Trabajo. ¿ Plenario: Cada Persona Va Leyendo Los Tres Que Consideró Más Comunes En El Lugar De Trabajo, Se Anotan Y Se Hace Una Votación. ¿ Video: ¿La Mala Comunicación¿ ¿ Plenario: Comentarios Sobre El Video |
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Desarrollar Fortalezas Propias En La Comunicación Al Interior De La Organización |
Tema 5: Habilidades Esenciales De La Comunicación ¿ Empatía ¿ Asertividad ¿ Niveles De La Comunicación ‐ Verbal. ‐ Para Verbal. ‐ No Verbal. Actividad Practica: ¿ Dinámica Grupa: ¿Qué Tan Asertivo Soy¿ ¿ Plenario Final De Cierre Sobre Empatía Y Asertividad En La Comunicación |
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