| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Manejar Rol Del Jefe De Sala |
-Rol Del Líder En La Organización. -Como Desarrollar El Liderazgo Personal. -El Éxito En La Dirección De Personas. -El Reconocimiento Del Logro. -El Líder Como Motor De La Cultura Organizacional. -Liderazgo Y Gerenciamiento. -Incidencia Del Liderazgo En El Desarrollo Empresarial. -Cómo Liderar El Cambio. |
5 |
1 |
0 |
| 2 |
Conocer Merchandising |
-Productos Anclas. -El Consumidor. -Proceso De Compra. -Exhibición -Exposición |
5 |
1 |
0 |
| 3 |
Manejar La Calidad En El Servicio Al Cliente |
-La Evolución De Las Personales En Las Organizaciones. -Dimensiones De La Calidad De Servicio Desde Las Personas. -Brechas Positivas Y Negativas Un Antecedente De Calidad. -El Código Del Buen Servicio. -Importancia Del Clima Organizacional En El Impacto Con El Cliente. -Experiencia De Compra. |
5 |
1 |
0 |
| 4 |
Reconocer El Punto De Ventas |
-Macro Lay Out. -Micro Lay Out. -Rotación De Productos. -Material De Punto De Venta. |
5 |
1 |
0 |