| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Comprender Las Caracteristicas Generales, Que Debe Presentar Un Vendedor Profesional. |
Unidad Didáctica 1. El Rol Del Vendedor Y Su Función Dentro Del Departamento De Ventas. Personalidad Del Vendedor Objetivos Del Vendedor. Apariencia Y Modales Del Vendedor. Organización Del Departamento Comercial |
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| 2 |
Conocer Las Funciones Del Marketing. Determinar Las Características Del Marketing Estratégico. Conocer En Términos Generales Las Funciones Del Marketing Operativo. |
Unidad Didáctica 2. Relación Entre Ventas Y Marketing Oferta Y Demanda. Objetivos De Marketing. Plan De Marketing. Análisis Interno Y Externo De La Empresa. Marketing Mix. Merchandising. |
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| 3 |
Describir Como Actúa El Marketing En Un Entorno Competitivo. |
Unidad Didáctica 3. Clases De Venta Venta De Productos De Consumo Venta De Productos Industriales. Venta De Servicios. Marketing Directo Y Venta Por Correo |
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| 4 |
Comprender La Relación De Intercambio Entre El Cliente Y El Vendedor. |
Unidad Didáctica 4. El Cliente Nuestro Cliente. Poder De Decisión Del Cliente. Factores Que Influyen En La Conducta Del Cliente. La Pirámide De Maslow. Tipologías De Cliente Y Estrategias Del Vendedor. |
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| 5 |
Conocer Los Aspectos Más Relevantes De La Personalidad E Imagen De Un Vendedor. |
Unidad Didáctica 5. Perfil Del Vendedor El Vendedor, ¿Nace O Se Hace? Pautas A Seguir Por El Vendedor Profesional. La Imagen Del Vendedor. Tareas Y Tipología Del Vendedor |
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| 6 |
Aplicar Las Técnicas Para Mejorar La Expresión Oral, Corporal Y Escrita. |
Unidad Didáctica 6. La Autoimagen, Clave Para El Vendedor Comunicación En La Venta. Expresión Corporal Del Vendedor. Técnicas Para Escuchar Con Eficacia |
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| 7 |
Analizar Las Funciones Que El Vendedor Debe Desempeñar En El Ejercicio De Su Profesión. |
Unidad Didáctica 7. Prospección Y Preparación De La Venta Planificación De Venta. Estudio Del Mercado Y Del Cliente. Prospeccion Y Selección De Clientes. . |
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| 8 |
Comprender Los Argumentos De Ventas, En El Proceso De Compra. |
Unidad Didáctica 8. Acción De Venta I. Esquema Aida Y Diada. Argumentos De Ventas. |
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| 9 |
Analizar Los Tipos De Clientes, Para Asi Responder A Las Necesidades De Compra. |
Unidad Didáctica 9. Acción De Ventas Ii. Objeciones Y Cierre. Cierre De Ventas Seguimiento Personal E Informe De Ventas. |
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| 10 |
Analizar Las Metodologías De Negociación Para La Resolución De Conflictos De Ventas. |
Unidad Didáctica 10. Negociación. Negociación. Estilos De Negociación. Estrategia De Negociación |
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