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📘 Ventas Y Servicio Al Cliente

Información del Curso

Área / EspecialidadServicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)
InfraestructuraSala Con Capacidad Para 90 Personas Equipada, Iluminada Y Ventilada
EquipamientoVideo Grabador Televisor Pizarra Acrilica Retroproyector
Asistencia75
Fecha de procesamiento2025-10-29 09:32:28

Objetivos Específicos

Objetivo Contenido Horas Teóricas Horas Prácticas Horas E-learning
1 I Aplicar Las Herramientas Tecnicas Claves En La Aproximacion Con El Cliente - Presentación - Cómo Despertar La Curiosidad Y Atención Del Cliente - Formas De Crear Interés - Conocimiento Del Producto 1 2 0
2 Ii Distinguir Las Principales Motivaciones Humanas Y Su Importancia En El Entorno De La Venta - Despertando El Deseo - Deseo De Cambio - Deseo De Éxito - Deseo De Seguridad - Deseo De Bienestar - Deseo De Posesión - Reglas Para Despertar El Deseo 1 3 0
3 Iii Manejar Y Resolver Las Objeciones Con El Fin De Provocar La Compra - Objeciones - Actitud Frente A Las Objeciones - Tipos De Objeciones - Técnicas Para Neutralizar Y Manejar Las Objeciones - El Cierre De La Venta - Tipos De Cierre De Ventas - Métodos De Cierre 1 2 0

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