| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Identificar Formas Efectivas De Comunicarse Telefónicamente Con Los Clientes |
Aprender A Escuchar Activamente El Protocolo De Ventas Telefónicas |
3 |
3 |
0 |
| 2 |
Utilizar Técnicas De Prospección Y Obtención De Referidos |
Cómo Y Donde Prospectar Protocolo Para La Obtención De Clientes Referidos Presentación Personal Y Actitud |
2 |
3 |
0 |
| 3 |
Identificar Los Distintos Estilos De Comunicación |
Los Cuatro Estilos De Comunicación Cómo Adaptarse A Los Estilos De Comunicación De Cada Cliente |
3 |
2 |
0 |