| Área / Especialidad | Administración-Administración De Personal (Liderazgo, Supervisión, Motivación, Coaching Trabajo En Equipo, Negocia |
|---|---|
| Infraestructura | Sala De Clases O Auditorio |
| Equipamiento | Proyector Note Book O Pc Telón Pizarra Blanca |
| Asistencia | 100 |
| Fecha de procesamiento | 2025-10-26 11:11:07 |
| N° | Objetivo | Contenido | Horas Teóricas | Horas Prácticas | Horas E-learning |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1.- Motivar Y Entregar Herramientas Para Atender Y Comprender Las Expectativas De Los Clientes | - El Arte De Hacer Preguntas - Aprender A Escuchar - El Lenguaje Verbal Y No Verbal - Actitud Positiva Y Proactiva | 3 | 0 | 0 |
| 2 | 2.- Lograr Compromisos Personales Con La Actitud De Excelencia En La Atención De Clientes | - El Cambio - Sensibilidad Por El Otro - El Hábito De Sorprender - Cómo Contagiar La Actitud Positiva | 2 | 0 | 0 |
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