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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Alfinal Del Curso Los Participantes Seran Capaces De Autoevaluarse Y Modificar Su Conducta Ante Situaciones Diversas, Analizar El Rol Que El Profesional De La Venta Debe Cumplir. |
1.- Comunicación Y Personalidad: Aspectos Del Caracter Que Influyen En El Estilo De Comunicación. Análisis De La Personalidad. Consecuencias De Las Emociones En Lo Orgánico Y Como Afectan La Voz, El Estilo Y La Respiración. Técnicas De Control Emocional. Técnicas De Automotivación Laboral. 2.- Habilidades De Ventas: Habilidades Fundamentales. Los Buenos Hábitos De Venta. |
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Identificar Las Necesidades Del Cliente Y Satisfacerlas A Través De Productos Y/O Servicios Del Banco Y Sus Filiales. |
Elementos Fundamentales De La Venta: - Características Y Beneficios De Los Productos - Beneficios De Los Productos V/S Necesidades De Los Clientes. - Interés Y Preocupación Por El Cliente. Involucrar Al Cliente. |
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Reconocer Sus Fortalezas Y Debilidades, Como Proceso De Autoevaluación, Frente A Sus Capacidades O Aptitudes En Venta, Conocimientos De Los Productos Y Servicios Y Del Mercado. |
Tareas Del Vendedor: - Conocimientos De Sus Aptitudes. - Conocimiento De Los Productos Y Servicios De La Banca. - Conocimientos Del Mercado. |
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Analizar Y Explicar Las Etapas Y Caracerísticas De Un Proceso De Venta |
El Proceso De La Venta: - Preparar / Planificar. - Controlar. - Detectar Necesidades. - Argumentar. - Manejar Objeciones. - Cerrar. - Hacer Seguimientos. |
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