| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Mòdulo 1.- Al Tèrmino Del Mòdulo Los Participantes Estaràn En Condiciones De Identificar Los Aspectos Teòricos Relevantes De La Tensiòn Excesiva En El Organismo. |
- Definiciòn Del Estrès. - Tensiòn Positiva (Eutress) Y Negativa (Distress). - Causas De La Tensiòn Excesiva: * Cambio. * Presiòn De Tiempo. * Otras. |
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Mòdulo 2.- Al Tèrmino Del Mòdulo Los Participantes Estaràn En Condiciones De Identificar Su Nivel Actual De Tensiòn Y Aplicar Tècnicas Para La Detecciòn De Los Signos Fìsicos Propios De La Tensiòn En El Trato Con Clientes Internos Y/O Externos. |
- Mediciòn Del Nivel De Tensiòn (Test Holmes Y Rahe). - Variables Tensionantes Del Ambiente Laboral. - Que Tipos De Clientes Provocan Mayor Tensiòn. - Signos Fìsicos Y Psicològicos. |
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Mòdulo 3.- Al Tèrmino Del Mòdulo Los Participantes Estaràn En Condiciones De Aplicar Tècnicas Para Prevenir Y Manejar Situaciones Laborales Estresantes En La Empresa, Identificar Conductas Y Hàbitos En El Àmbito Laboral Y Personal Que Previenen La Acumulaciòn De Tensiòn Y Evaluar El Taller Sobre La Base De Los Beneficios Personales Obtenidos A Travès De Èl. |
- Tecnicas Para La Prevenciòn Y Manejodel Estrès: * Apoyo Social. * Recreaciòn. * Deportes. * Hàbitos De Sueño Y Alimentaciòn. * Humor. * Inteligencia Emocional. * Programaciòn Neurolinguistica. * Ejercicios Corporales Y Posturales. - Importancia De Autoevaluar La Tensiòn Y Su Manejo. |
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