| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Los Participantes Al Final De Este Módulo Serán Capaces De: ¿ Conocer Y Manejar Conceptos Y Términos Asociados Al Aplicativo Eft Operación Y A Los Servicios Bpo. ¿ Los Participantes Serán Capaces De Comprender Y Manejar Conceptos Básicos E Información Básica De Apoyo A La Operación Diaria De Los Procesos Bpo Como Los Pac, Convenios, Mandatos, Provisión, Lbtr, Evento Contable, Cuenta Interna, Cuales Son Los Bancos Cca, Empresas En Convenio Pac Y Pagos Masivos, Códigos De Convenio, Causales De Rechazos De Mandatos |
¿ Conocimiento Y Manejo Información Procesos Bposi. ¿ Conocimiento Y Manejo Información Procesos Bposi Bpos Ii |
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0 |
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Los Participantes Al Final De Este Módulo Serán Capaces De Conocer Y Ejecutar 100% Las Funcionalidades De La Transferencia De Fondos (Aplicativo Eft Operación) Que Están Involucrados En Los Procesos De Pagos Masivos |
Conocer El Aplicativo Eft Operación. Partes Del Aplicativo Eft Operación Práctica Y Operación De Las Funciones Del Aplicativo Eft Operación I, Ii, Iii Iv. |
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0 |
| 3 |
Al Final De Este Módulo Los Participantes Serán Capaces De Conocer, Entender, Manejar Y Aplicar Todos Los Procedimientos Operativos Asociados A Los Distintos Procesos De La Externalización De Procesos De Negocios (Bpo). |
Manejo De Los Procedimientos Operativos Asociados A Los Procesos Del Bpo I, Bpo Ii, Bpo Iii, Bpo Iv, Bpo V |
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| 4 |
Al Final De Este Módulo Los Participantes Serán Capaces De Manejar, Aplicar En Un 100% La Información Y Procesos Utilizados En Los Procedimientos Para Externalización De Procesos De Negocios (Bpo) Y Para La Transferencia De Fondos (Aplicativo Eft Operación). |
Manejo De Casos Y Contingencias En La Operación Diaria. Aplicación Práctica De Procedimientos Y Funcionalidades Del Aplicativo Eft Operación. |
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| 5 |
Al Final De Este Módulo Los Participantes Serán Capaces De Sensibilizar Y Desarrollar La Competencia Del Trabajo En Equipo. |
Visión Y Cultura Organizacional De La Empresa. Cooperación, Cohesión Del Equipo Y Mejora Continua. |
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Al Final De Este Módulo Los Participantes Serán Capaces De Sensibilizar Y Desarrollar La Competencia De Compromiso Y Sentido De Pertenencia Con La Empresa. Además Conocer La Visión De La Empresa (Eft Group) Donde Se Realizarán Actividades Para Motivar A Las Personas A Trabajar En La Empresa (Eft Group) Y Lograr Sentido De Pertenencia |
Cuál Es Mi Responsabilidad Dentro De La Empresa. Como Me Veo Dentro De La Empresa. Que Necesitamos Mejorar. |
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