| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1.Identificar Las Conductas De Supervisión Que Caracterizan A Una Jefatura Eficaz |
¿ Investigaciones Sobre Las Habilidades Del Supervisor ¿ El Ciclo Del Supervisor ¿ Habilidades Mínimas Y Habilidades Necesarias ¿ Las Funciones Básicas Del Supervisor ¿ Errores Mas Frecuentes En El Desempeño Del Supervisor ¿ Diferenciando Conductas Efectivas Y Conductas Erróneas |
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2.¿ Reconocer La Importancia De Desarrollar Practicas De Supervisión Eficaz Para El Logro De Los Objetivos Y Planes De La Empresa |
¿ Cuando Una Practica Es Efectiva ¿ Dimensiones De La Efectividad. Tarea Y Relación ¿ Importancia De Comprometer A Los Subordinados Con Los Objetivos De La Empresa ¿ Supervisión Eficaz, Productividad Y Calidad |
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3. Identificar Y Aplicar Técnicas De Comunicación Efectiva Que Mejoren Los Desempeños Y Las Relaciones Interpersonales De Su Grupo De Trabajo |
¿ Autodiagnóstico De Habilidades De Comunicación. ¿ El Proceso De La Comunicación ¿ Empatía Y Escucha Activa |
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4. Aplicar Técnicas Para Corregir En Forma Efectiva Los Bajos Niveles De Desempeño |
¿ Como Medir El Desempeño Laboral ¿ Efectividad En La Corrección De Un Desempeño Bajo Esperado ¿ Característica De Una Retroalimentación Correctiva. |
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5. Aplicar Técnicas Para Reconocer Y Reforzar Altos Desempeños |
¿ Desempeño Normal Y Desempeño Sobresaliente. Efecto Modelador De Los Desempeños Excelentes ¿ Cuando Una Conducta Se Refuerza Y Cuando No ¿ Importancia De Una Retroalimentación Positiva Y Oportuna Para Reforzar Los Desempeños Deseados. |
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6.-Conocer Y Aplicar Conceptos Basicos De Motivación Del Personal |
Concepto De Motivación -Factores Higienicos Y Factores Motivacionales. -Clima Laboral Y Motivación -El Impacto De La Conducta Del Supervisor En El Desempeño De Los Subordinados |
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