| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Conocer Las Técnicas Para Hacer Al Cliente El Protagonista De La Venta. |
Módulo I: El Cliente Como Protagonista - Preparación De La Escucha. - Tipos De Obstáculos A La Escucha Originados Por El Oyente. - Técnicas De Concentración. - Beneficios De La Escucha. |
4 |
2 |
0 |
| 2 |
Comprender E Identificar Las Variantes De La Comunicación En Sus Aspectos Verbales Y No Verbales |
Módulo Ii: Comunicación Verbal Y No Verbal. - Aprender A Preguntar, Aplicaciones De Las Preguntas. - Mensajes De Proxemica - Lenguaje Gestual, Qué Es Y Cómo Se Interpretan Los Gestos. - Mensajes Paraverbales Y Apariencia Física. |
4 |
2 |
0 |
| 3 |
Conocer Las Técnicas De Compra Y Venta Efectivas. |
Módulo Iii: La Venta Efectiva. - Preparativos Para La Venta. - El Cliente Como Protagonista En La Venta En Relación Al Producto. - El Cliente Conflictivo - Las Motivaciones De Compra - Las Exigencias De Los Clientes - La Venta De Salón. - Negociación Efectiva. |
5 |
3 |
0 |