| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Reconocer Los Nueve Eneatipos Que Clasifican A La Especie Humana, Mediante Un Taller De Aplicación Y Un Test, El Cual Con El Resultado Obtenido, Se Apreciará A Que Eneatipo Pertenece La Personalidad De Cada Individuo Testeado. |
1. Eneagrama: - Introducción Al Modelo De Eneagrama. - Eneatipos - Desarrollo Del Eneagrama - Técnicas Del Eneagrama Para Negociación - Eneagrama Y Cliente Interno Y Externo - Taller De Aplicación |
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Estudiar El Comportamiento Del Cliente Y Sus Debilidades, Antes De Practicar Una Técnica De Venta O Estrategia De La Misma Para Abordarlo. |
2. El Metodo Spin: - Definición - Situation, Problem, Implication, Need Pay Off. - Estudio De Casos. - Taller De Aplicación |
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Desarrollar Su Estrategia Comunicacional, Basada En Técnicas Verbales Y Mensajes Corporales, Logrando De Manera Convincente, Satisfacer Al Cliente Y Los Propios Objetivos Del Profesional. |
3. Tipología Aplicada A La Entrevista De Sheldon: - Los Tipos Corporales De Sheldon. - Tipología Práctica De Ventas. - Actitudes Positivas Del Vendedor. - Hábitos Permanentes De Servicio. - Cultura Del Servicio Al Cliente. |
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Reconocer En Él Un Empoderamiento Para Realizar Actividades Y Tareas De Ventas, Logrando Autonomía Y Seguridad En Las Acciones A Que Realiza. |
4. Liderazgo: - Liderazgo Personal - Estrategia Comparativa Genérica. - Diferenciación Y Enfoque. - Estrategia Competitiva Líder, Seguir Y Retar |
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Planificar Y Proveer Los Recursos Para Su Trabajo Diario, Con Los Medios Otorgados Por Su Compañía, Desarrollando Las ¿Actividades¿ De Logística Necesarias Para El Trabajo De Ventas Y Despacho. |
5. Desarrollo Del Vendedor: - Introducción. - Marco Competitivo, La Empresa Y El Medio. - Planificación Y Programación Diaria, Semanal Y Mensual Según Metas. - Cadena Del Valor De M. Porter. - Manejo De Sectores Y Rutas. |
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Utilizar Las Técnicas Y/O Competencias Verbales Adecuadas, Para Colocar En El Mercado Un Producto O Una Línea De Productos. |
6. Proceso De Venta: - Manejo De Las Objeciones. - Tipos De Objeciones. - Actitud Ante Las Objeciones. - Como De Rebatir Objeciones. - Cierre Del Negocio Paso A Paso |
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Lograr Internalizar Dentro De Su Trabajo Diario, Dinámicas De Ventas, Las Cuales Apoyen La Relación Cliente Empresa, Ligando Al Cliente Constantemente Y En El Tiempo, Las Marcas Y Productos De La Compañía. |
7. Técnicas De Post Venta Y Fidelizción De Clientes. - Post Venta Y La Red De Clientes. - Mantención De Clientes - Servicio Permanente Al Cliente - Fidelización De Clientes - Procesos Estratégicos: Categorización Y Dinámica Con Clientes - Mercado Y Producto. - Gestión Cadena De Operaciones Del Marketing - Marketing Telefónico. - Terreno Y Marketing Relacional |
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Realizar Proyectos De Negocios; Planificando, Realizando Cierres De Negocios Y Logrando El Éxito De Acuerdo A Las Técnicas De Ventas, Las Cuales Serán Las ¿Competencias¿ Para Su Cargo. |
8. Juego De Negocios: - Desarrollo De Una Venta Efectiva - Taller De Venta |
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