| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Al Finalizar La Actividad, El Participante Estara En Condiciones De Conocer Y Comprender Las Funciones Y Responsabilidades De Un /A Supervisor/A |
La Funcion De Supervisar. ¿ Roles Del Supervisor ¿ Responsabilidades Del Supervisor |
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Al Finalizar La Actividad, El Participante Estara En Condiciones De Monitorear En Sus Supervisores Las Habilidades Requeridas Para El Cargo De Supervisor/A |
Habilidades Que Debe Desarrollar. ¿ Actitud Mental Positiva ¿ Sensibilidad Para Las Relaciones Humanas ¿ Saber Escuchar ¿ Empatia ¿ Capacidad De Comunicacion ¿ Habilidades Para Integrar Y Trabajar En Equipo |
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Al Finalizar La Actividad, El Participante Estara En Condiciones De Motivar A Los Trabajadores A Traves De La Aplicacion De Tecnicas De Motivacion. |
La Motivacion En La Primera Linea. ¿ Necesidades Psicologicas Del Adulto ¿ Factores Externos E Internos De La Motivacion ¿ La Ley Del Efecto En La Conducta Del Trabajador ¿ Satisfactores Y Motivadores |
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Al Finalizar La Actividad, El Participante Estara En Condiciones De Aplicar Los Principios De La Comunicacion Para Mejorar Su Relacion Con Los Colaboradores Y Compañeros Trabajo |
El Proceso De La Comunicacion. ¿ El Proceso De La Comunicacion ¿ Elementos De La Comunicacion ¿ Principios De La Comunicacion ¿ Barreras De La Comunicacion: Como Detectarlas Y Eliminar_4" Value="1" />Eliminar_4" Value="1" />Eliminar_4" Value="1" />Eliminarrlas ¿ La Importancia De La Retroinformacion |
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Al Finalizar La Actividad, El Participante Estara En Condiciones De Potenciar Las Habilidades De Liderazgo, Mediante La Adquisicion De Herramientas Practicas, Como Lider Y Coach. |
El Supervisor Como Lider Que Dirige La Accion. ¿ El Jefe Y El Lider ¿ Habilidades Especificas Para Desarrollar Liderazgo ¿ Porque Los Grupos Necesitan Un Lider ¿ Perfil De Liderazgo Del Supervisor ¿ El Lider Efectivo ¿ El Lider Como Facilitador De La Produccion |
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Al Finalizar La Actividad, El Participante Estara En Condiciones De Aplicar Las Tecnicas De Analisis De Problemas Y Toma De Decisiones Para Resolver Los Conflictos |
El Conflicto Humano Y Su Manejo. ¿ Factores Y Caracteristicas De Los Conflictos ¿ Origen Y Tipo De Conflictos ¿ Modelo De Manejo De Conflictos |
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Al Finalizar La Actividad, El Participante Estara En Condiciones De Fortalecer Las Capacidades Para Trabajar En Equipo, Impactar Favorablemente En El Clima Laboral Y Los Resultados Del Negocio. |
Como Integrar Al Equipo Y Elevar Su Moral. ¿ Habilidades Para Integrar Y Trabajar En Equipo ¿ Procurar Por El Equipo Como Una Unidad ¿ Trato Individual A Cada Miembro Del Equipo ¿ Disciplina Con Justicia ¿ Importancia A Los Objetivos, No A Las Actividades |
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Al Finalizar La Actividad, El Participante Estara En Condiciones De Aplicar Las Estrategias, Tecnicas Y Tacticas Del Proceso De Negociacion, Orientados A Mejores Relaciones De Negocio |
Analisis De Problemas Y Toma De Decisiones. ¿ Diferencia Entre Problema Y Situacion ¿ Desviacion Entre Realidad Y Lo Planeado ¿ Jerarquizacion De Problemas ¿ No Elimine Los Sintomas, Ataque Las Causas |
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