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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Reconocer La Diferencia Entre Administración Y Supervisión |
1. El Supervisor En La Empresa 1.1 El Supervisor Y Su Percepción De La Cultura Organizacional De Su Empresa. 1.2 Clima Organizacional Como Variable Interviniente En El Rol Del Supervisor 1.3 Conceptos Básicos De Administración. 1.4 Administración Y Supervisión. 1.5 Errores Más Frecuentes De Los Mandos. 1.6 Tareas, Funciones Y Objetivos Del Supervisor |
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Identificar Las Habilidades De Supervisión Efectiva. Desarrollar Las Destrezas Requeridas Para Una Supervisión Eficaz. Mejorar Habilidades Para Enfrentar A Los Colaboradores. |
2. Habilidades Basicas De Un Supervisor 2.1 Planificación 2.1.1. Definición Y Evaluación De Objetivos 2.1.2. Fijación De Metas Y Retroalimentación 2.1.3. Administración Del Tiempo 2.2 Estrategias De Control 2.3 Habilidades Para Enfrentar A Los Colaboradores |
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Identificar Los Conceptos Básicos De La Motivación. Identificar Tipos De Motivación. Relacionar Motivación Con Productividad |
3. Como Motivar A Los Colaboradores. 3.1 Autoconocimiento Y Su Relación Con Al Motivación Personal 3.2 La Naturaleza De La Motivación 3.3 Identificación De Instancias Motivadoras 3.4 ¿Es El Dinero El Único Motivador? 3.5 Confianza Y Reconocimiento. |
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Conocer Y Aplicar Un Estilo De Comunicación Eficiente Que Ayuda A Construir Y Mantener El Bienestar Propio Y De La Organización. |
4. Comunicacion Y Relaciones Humanas 4.1 Barreras De La Comunicación 4.2 Como Dar Y Recibir Juicios Positivos Y Negativos 4.3 Habilidades Interpersonales De Comunicación Efectiva 4.3.1. Escuchar Activo 4.3.2. Asertividad 4.3.3. Retroalimentación 4.4 Confianza Y Compromiso |
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Conocer Y Analizar Las Posibles Causas Y Soluciones De Las Situaciones Disruptivas Del Quehacer Laboral Diario. |
5. Resolucion De Conflictos 5.1 Diagnóstico De Conflictos Interpersonales 5.2 Análisis De Causas 5.3 Estrategias De Solución 5.4 Que Hacer Con Los Trabajadores Problemas 5.5 Manejo Del Estrés |
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Elaborar Un Plan Personal Y Compromiso De Acción. Evaluar La Aplicación De Un Plan Personal Y Sus Acciones Correctivas. |
6. Conclusion 6.1 Elaboración De Compromisos Para La Acción 6.2 Elaboración 6.3 Análisis Dictamen 6.4 Casos Prácticos |
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