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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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- Conocer En Detalle El Programa Y Metodología A Utilizar, Estableciendo Una Evaluación Inicial, Para Definir El Énfasis De Los Contenidos Y El Cumplimiento De Los Objetivos Propuestos. |
1. Introducción: 1.1 Presentación Del Curso, Sus Objetivos, Metodología Y Alcances. 1.2 Evaluación Inicial. |
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- Identificar Los Principales Elementos De La Serie De Normas Iso 9000. - Reconocer Los Principios Y Fundamentos Y Vocabulario Asociado A Los Sistemas De Gestión De La Calidad. |
2. Los Sistemas De Calidad: 2.1 Presentación De La Serie De Normas Iso 9000. 2.2 Principios De La Gestión De La Calidad. 2.3 Fundamentos De Los Sistemas De Gestión De La Calidad. 2.4 Conceptos Y Vocabulario De La Norma Iso 9000. 2.5 Estructura De Las Normas Iso 9000. 2.6 Otras Normas De La Familia Iso 9000. 2.7 Los Sistemas De Gestión De La Calidad En El Ámbito De Las Empresas Modernas. |
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- Analizar Y Aplicar Los Requisitos De La Norma Iso 9001, Con Apoyo De Ejercicios. - Entregar Las Directrices Para Planificar Un Proyecto De Implementación Y Certificación, Con Apoyo De Ejercicios Y Dinámicas. - Ejercitar Un Modelo De Implementación, En Base A Ejercicios, Dinámicas Y Juego De Roles. |
3. Interpretación De Los Requisitos Normativos ¿ Norma Iso 9001: 3.1 Análisis Y Aplicación De Los Requisitos Normativos De La Iso 9001: 3.1.1 Capítulo 4 - Sistema De Gestión De La Calidad. 3.1.2 Capítulo 5 - Responsabilidad De La Dirección. 3.1.3 Capítulo 6 - Gestión De Los Recursos. 3.1.4 Capítulo 7 - Realización Del Producto. 3.1.5 Capítulo 8 - Medición, Análisis Y Mejora. 3.2 Ejercicio Nº1: Interpretación De Los Requisitos. 3.3 Recomendaciones Y Sugerencias De Cómo Abordar El Proyecto De Implementación. 3.4 Descripción De Las Fases Del Proyecto: 3.4.1 Etapa 1: Diagnóstico. 3.4.2 Etapa 2: Capacitación. 3.4.3 Etapa 3: Planificación E Implementación. 3.4.4 Etapa 4: Pre-Certificación. 3.5 Ejercicio Nº2: Implementando Un Sgc. |
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- Conocer El Tipo De Documentación Necesaria En Un Sistema De Gestión De La Calidad, En Base A Ejercicios. - Aprender A Documentar Los Procesos De La Organización, A Partir De Un Ejemplo Tipo. |
4. Documentación Del Sistema De Gestión De Calidad: 4.1 Documentación Del Sistema De Calidad. 4.2 Conceptos De Proceso. 4.3 Jerarquía De Los Documentos. 4.4 Diseño De Documentos (Manual De Calidad, Procedimientos E Instrucciones Y Registros). 4.5 Trabajo Grupal Nº1: Flujogramar Un Proceso. 4.6 Trabajo Grupal Nº2: Documentar Un Proceso. |
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