| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
1 Aplicar Técnicas De Mejoramiento Continuo A La Gestión De Productividad Y Desarrollar Sistemas De Apoyo A La Gestión De Empresa Y Administración De Recursos Humanos |
1.1 Variables Y Medicion De La Productividad 1.2 Fuentes De Perdidas En La Planta 1.3 Mejoramiento En La Mantención Y Organización De Los Puestos De Trabajo 1.4 Incremento De La Flexibilidad En El Recurso Humano Y El De Capital 1.5 Tecnologías Para El Aumento De La Productividad Y Flexibilidad 1.6 Sitemas De Aoyo A La Gestión Integral De La Productividad |
16 |
8 |
0 |
| 2 |
2. Aplicar Técnicas De Diagnóstico Y Evaluación De Procesos De Calidad Total, Desarrollar Metodologías De Ejecución De Programas De Mejoramiento De Procesos Y Servicios |
2.1 Conceptos Básicos De Calidad Y Gestión De La Calidad 2.2 Sistemas De Calidad 2.3 Elementos De Un Sistema De Calidad 2.4 La Gestión De La Caliad Total 2.5 Gestión Del Mejoramiento Modelo De Implementación De La Calidad Total |
20 |
10 |
0 |
| 3 |
3. Implementar Planes Y Programas Que Disminuyan La Resistencia Al Cambio De Los Recursos Humanos Involucrados En Procesos De Calidad Total |
3.1 Noción De Cambio 3.2 Cambio Y Estabiidad 3.3 Resistecia Al Cambio 3.4 Barreras Culturales 3.5 Barreras Comunicacionales 3.6 Creatividad E Innovación |
16 |
8 |
0 |
| 4 |
4.-Aplicar Herramientas De Control Estadistico Para La Gestión De Programas De Calidad En Los Procesos Productivos Y Administrativos |
4.1 Función Control De Proceso 4.2 Control Estaditico De Proceso 4.3 Analisis De Datos 4.4 Construcció Y Uso De Diagrama Causa-Efecto 4.5 Hojas De Chequeo Y Su Función 4.6 Construcción Y Uso De Gráficos De Control 4.7 Capacidad Del Proceso |
18 |
10 |
0 |
| 5 |
5. Diseñar, Modelar E Interpretar Utilizando Herraminetas Estaditicas Los Procesos De Prouctividad De La Empresa |
5. I Modelos Conceptuales, Teóricos Y Empíricos 5.2 Estrategias De Experimentación. 5.3 Optimización Empírica: Metodos De Superficie Compuesta, Métodos Evop Y Sdevop |
16 |
8 |
0 |
| 6 |
6. Analizar Y Evaluar Comportamientos Conductuales De Los Recursos Humanos En La Gestión De Un Programa De Calidad |
6.1 El Trabajo, La Productividad Y La Sociabilización Como Manifestaciones Complementarias De Las Organizaciones 6.2 Construcción, Estructuración Y Desarrollo De Las Organizaciones 6.3 Gestión De Viabilidad 6.4 Modos De Concebir El Trabajo Y Las Organizaciones 6.5 Formas De Estructuración Y Gestión De Los Recursos Humanos |
18 |
5 |
0 |
| 7 |
7. Diseñar Y Aplicar Las Técnicas De Planificación De Procesos Productivos Y De Servicios, Considerando De Mandas Estacionaes Y No Estacionales |
7. 1 Definicion Y Ambito De Mrp-Ii Versus J.I.T. 7.2 Impacto En La Productividad 7.3 Comparación Crítica Mrp-Ii Versus J.I.T. 7.4 Implementación Y Operación De Los Enfoques |
12 |
5 |
0 |
| 8 |
8. Desarrollar Programas De Mejoramiento De Calidad Ocupando Conceptos De Cadena De Valor Y Cliente Interno |
8. 1 Administración Del Servicio 8.2 Los 7 Pasos De La Administración Del Servicio 8.3 El Triangulo Del Servicio 8.4 Importacia Delservicio A Clientes Internos 8.5 Identificación De Las Necesidades Del Cliente 8.6 Trato Al Cliente 8.7 El Ciclo Del Servicio |
12 |
6 |
0 |
| 9 |
9. Identificar Normas Y Estandares De Calidad Nacionales E Internacionales Y Su Introducción En Los Sistemas Y Procesos De Calidad En La Empresa, Que Aseguren La Certificación Por Parte De Autoridades Competentes. |
9. 1 Consideraciones Generales 9.2 Tipos De Certificación De Tercera Parte 9.3 Poderes Públicos De Certificación 9.4 Origen Y Desarrollo De Los Sitemas De Aseguramiento De Calidad 9.5 Metodos De Aplicación 9.6 Normativa Nacional E Internacional 9.7 Metodologías De Su Aplicación |
20 |
10 |
0 |
| 10 |
10. Aplicar Herramientas De Analisis Para Programación Y Ejecución De Cambios A Sistemas Y Procesos |
10. 1 Las Organizaciones Y Su Entorno 10.2 Tipologia Y Diseño Organizacional Y Sus Efectos Organizacionales 10.3 Estructura Y Diseño Organizacional Y Sus Efectos En La Calidad Y Productividad 10.4 Modelos De Dirección Y Su Aplicación 10.5 Los Nuevos Desafios De Las Organizaciones 10.6 Administración Estratégica De La Calidad 10.7 Evaluación Y Enfoques Sobre Calidad 10.8 Cómo Implementar Una Nueva Cultura De Calidad |
18 |
6 |
0 |
| 11 |
11. Desarrollar Talleres De Procesos De Calidad Considerando Las Variables Económicas, Sociales, Que Intervienen En Estos Procesos |
11.1 Experiencias De Implementación De Programas De Calidad 11.2 Experiencias De Implementación De Programas De Productividad |
24 |
4 |
0 |