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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Distinguir Y Definir Los Distintos Conceptos De Calidad Para Visualizar La Importancia De Las Normas Iso 9000 Y Los Consecuentes Beneficios |
1. Introduccion 1.1 Conceptos De Calidad. 1.2 Desarrollo De Las Normas Iso 9000. 1.3 Visión E Importancia De Las Normas Iso 9000. 1.4 Beneficios De La Aplicación De Un Modelo De Aseguramiento De Calidad. 1.5 Problemas Con Las Anteriores Normas |
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Identificar Los Requisitos Contractuales Y Los De Gestión De Calidad De Las Organizaciones. Así Como La Interacción De La Norma Iso Con Otras Normas |
2. Principios De Las Nuevas Normas Iso 9000 2.1 ¿Qué Se Espera De Las Nuevas Normas? 2.2 Estructura De La Nueva Familia De Normas. 2.3 Interacción Con Las Otras Normas. 2.4 Principios Básicos. |
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Señalar En Detalle Los Requisitos De La Norma Iso 9001. Para Una Adecuada Interpretación En El Desarrollo De La Red De Procesos Y La Implementación Del Sistema De Calidad Definir Los Requisitos Aplicables A La Organización |
3. Requisitos Del Sistema De Gestión De La Calidad Iso 9001:2000 3.1 Generalidades 3.1.1 Enfoque En Procesos. Ciclo Phva. 3.1.2 Relación Con Otras Normas. 3.1.3 Compatibilidad Con Otros Sistemas De Gestión. 3.2 Objetivos Y Campo De Aplicación: 3.2.1 Aplicaciones. 3.2.2 Referencias Normativas. 3.2.3 Términos Y Definiciones. 3.3 Términos Y Definiciones Iso 9000:2000. 3.4 Sistema De Gestión De La Calidad: 3.4.1 Requisitos Generales. 3.4.2 Requisitos De La Documentación. 3.4.3 Manual De Calidad. 3.4.4 Control De Los Documentos. 3.4.5 Control De Los Registros. 3.5 Responsabilidad De La Gerencia: 3.5.1 Compromiso De La Gerencia. 3.5.2 Enfoque Al Cliente. 3.5.3 Política De La Calidad. 3.5.4 Planificación. Objetivos De La Calidad. 3.5.5 Responsabilidad, Autoridad Y Comunicación. 3.5.6 Revisión Por La Dirección. 3.6 Gestión De Recursos: 3.6.1 Provisión De Los Recursos. 3.6.2 Recursos Humanos. 3.6.3 Infraestructura. 3.6.4 Ambiente De Trabajo. 3.7 Realización Del Producto: 3.7.1 Planificación De La Realización Del Producto. 3.7.2 Procesos Relacionados Con El Cliente. 3.7.3 Diseño Y Desarrollo. 3.7.4 Compras. 3.7.5 Producción Y Prestación Del Servicio. 3.7.6 Control De Los Dispositivos De Seguimiento Y Medición. 3.8 Medición, Análisis Y Mejora: 3.8.1 Seguimiento Y Medición. 3.8.2 Auditoria Interna. 3.8.3 Control Del Producto No Conforme. 3.8.4 Análisis De Datos. 3.8.5 Mejora. 3.9 Ejercicios De Aplicación |
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Identificar Los Macro-Procesos De Las Organizaciones Y Del Sistema De Calidad. Crear Una Estructura Lógica De Procesos Y Subprocesos Para La Descripción Escrita Diseñar Formularios Para Los Registros Desarrollar Diagramas De Flujo Para Los Procesos |
4. Documentación Del Sistema De Calidad 4.1 Procesos De Gestión Y Apoyo. 4.2 Documentación De Un Proceso: 4.2.1 Estructura Y Codificación De La Documentación Del Sistema De Calidad. 4.2.2 Desarrollo De Procedimientos. 4.3 Instrucciones De Trabajo: 4.3.1 Requisitos De Las Instrucciones. 4.4 Registros De Calidad: 4.4.1 Requisitos De Los Registros De Calidad. 4.4.2 Diseño De Formularios. |
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Caracterizar Los Tipos De Auditorias Y Reconocer Los Objetivos De Ellas Desarrollar Un Programa Y Calendario De Auditoria Preparar Listas De Verificación Para Auditorias De Calidad Desarrollar Auditorias De Calidad Internas Y Externas Definir, Redactar Y Describir Una No Conformidad Reconocer Y Ensayar Los Deberes Del Auditor |
5. Introducción A Las Auditorías De Calidad 5.1 Principios De Auditorias. 5.2 Gestión De Auditoria. 5.3 Planificación De La Auditoria. 5.4 Realización De La Auditoria. 5.5 Resultados. 5.6 Acciones Correctivas Y Preventivas. 5.7 Cerrando El Proceso De Auditoria. 5.8 Auditores Y Auditados. 5.9 Taller De Auditoria. |
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