| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
¿ Manejar El Crecimiento, Desarrollo Y Superación Personal Del Vendedor. |
Unidad 1. Desarrollo De Competencias Personales Y Sociales Personales - El Vendedor Es Una ¿Persona¿ En Primer Lugar, Y Por Ello Debe Mejorar Como Tal. - Proactividad Y Orientación A Soluciones. - Percepción De Sí Mismo. - Integridad. - El Compromiso Con Su Empresa, El Cliente Y Su Familia. - Relajación Física Y Mental. - Capacidad Para Prever El Cambio Y Adaptarse. Sociales - Oír Y Escuchar. - Su Responsabilidad Ante Su Empresa Y El Cliente - Empatía. - Cómo Veo Y Cómo Debo Ver Al ¿Cliente¿. - Desarrollar Calidad Personal Para Vincularse Con Éxito Con El Cliente. - Cómo Trabajar Asertivamente En Equipo. - Ser Claro, Directo Y Honesto Atrae A Los Clientes Y Logra Ventas. - Persistencia Razonable Pero Consistente Con El Cliente. - Evitar El Conflicto Y Manejarlo Cuando Aparece. - Auto Motivación. - Comunicación Persuasiva. |
2 |
4 |
0 |
| 2 |
¿ Usar Los Conceptos Técnicos Básicos De La Venta, Previo Al Encuentro Con El Cliente. |
Módulo 02: Desarrollo De Competencias Técnicas Vinculadas A La Venta. Pasos Previos Al Encuentro Con El Cliente - Capacidad De Definición De Objetivos De Corto, Mediano Y Largo Plazo. - El Plan Operativo Para El Logro De Los Objetivos. |
1 |
2 |
0 |
| 3 |
¿ Usar Los Conceptos Técnicos Básicos De La Venta, Durante El Encuentro Con El Cliente |
Pasos Durante El Encuentro Con El Cliente - El Saludo Caluroso. - Cómo Iniciar La Conversación De Venta. - Detectar Requerimientos, Problemas Y Necesidades Del Cliente. - La Presentación Persuasiva De Productos Y / O Servicios. - Detección De Llegada De Mensajes. - Rebatimiento De Objeciones. - Cierre Del Negocio. |
1 |
3 |
0 |
| 4 |
¿ Usar Los Conceptos Técnicos Básicos De La Venta, Posterior Al Encuentro Con El Cliente. |
Pasos Posteriores Al Encuentro Con El Cliente - El Servicio Post Venta. - Cumplir Con Las Promesas Realizadas. - El Seguimiento. - Informes A La Empresa Para La Toma De Decisiones. - La Auto Evaluación Y Los Correctivos Para El Futuro. - Cómo Iniciar El Proceso Nuevamente. |
1 |
2 |
0 |