| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Analizar E Internalizar Los Pilares Fundamentales De La Gestión De Calidad En Educación. |
Unidad 1: Gestión De La Calidad Definición De Calidad: Definición De Calidad. Implicancias De La Calidad. Calidad Y Estrategia: Definiciones Y Teorías. Calidad Y Ventaja Competitiva. Calidad Y Estrategia: El Modelo De Porter. Planificación Y Calidad: Estrategias Educativas. Administración De La Calidad Total: Principios Y Práctica. Métodos Y Técnicas. Comprensión De Las Necesidades Del Cliente: El Modelo Kano. Casa De La Calidad Para El Despliegue De La Función Calidad (Qfd). Evaluación De La Calidad: Costos De La Baja Calidad. Posición En El Mercado. |
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Discutir Acerca De Los Modelos De Gestión De Calidad Existentes En El País, En Cuanto A Sus Fortalezas Y Debilidades, E Implementar El Más Adecuado A La Realidad De Su Entidad Educativa. |
Unidad 2:Normas De Calidad Modelos De Gestión De La Calidad: Iso 9000 Iso 14000 Nivel De Calidad En Latinoamérica Y En Chile: Planificación Estratégica En La Educación:7 ¿Qué Es La Planificación Estratégica? Importancia De Los Planes Estratégicos. Premio De Calidad. |
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Aplicar Herramientas De Gestión De Calidad Para La Mejora De Los Procesos. Analizar Y Aplicar Los Fundamentos Teórico-Prácticos Del Modelo De Liderazgo Situacional Y Su Relación Con La Gestión Educacional, Desde El Punto De Vista Del Impacto Y Desarrollo. Internalizar El Concepto De Liderazgo Como Aspecto Central En El Modelo De Gestión De Calidad |
Unidad 3: Herramientas De Gestión Y Liderazgo En Educación Qué Y Cómo Medir La Calidad: Metodologías Para La Mejora De Los Procesos. Herramientas Para La Mejora De Los Procesos. Herramientas Básicas De Calidad: Hojas De Registro. Diagramas De Flujo. Fichas De Control. Diagrama Causa ¿ Efecto. Gráfico De Pareto. Diagrama De Relaciones. Medición De La Calidad: Importancia De La Medición. Metas Del Sistema De Medición. Benchmarking. Liderazgo Y Calidad En La Educación: Modelo Situacional De Liderazgo. Características Del Líder. Tipos De Organización. Elementos De Liderazgo Para La Calidad. Liderazgo Y Calidad En La Educación |
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