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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Unidad 1: Al Término De Esta Unidad Los Participantes Serán Capaces De Comprender La Relación Que Existe Entre La Función De Marketing Al Interior De La Empresa Y Como Esta Se Conecta Con Las Actividades De Investigación De Mercados. Aprender A Plantear Investigaciones De Mercado Que Sean Fuente De Información Para Mejorar Servicios, Relación Con Clientes Y Canales De Distribución, Entre Otros. |
Módulo 1: La Investigación De Mercados En El Marketing Gerencial ¿ Marketing Estratégico ¿ La Investigación De Mercados Y El Marketing ¿ Investigación De Mercados Y Productos ¿ Investigación De Mercados Y Precios ¿ Investigación De Mercados Y Satisfacción De Clientes ¿ Investigación De Mercados Y Canales De Distribución |
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Unidad 2: Al Término De Esta Unidad Los Participantes Serán Capaces De Comprender Los Fundamentos Principales De Los Métodos Cuantitativos Y La Estadística. Aprender A Utilizar Herramientas Estadísticas Tales Como Probabilidades, Estadística Descriptiva, Entre Otras Y Como Estas Se Relacionan Con La Investigación De Mercados. |
Módulo 2: Estadísticas Para La Gestión De Marketing ¿ Estadística Descriptiva ¿ Probabilidades Y Distribuciones ¿ Regresión Y Correlación ¿ Uso De Sw En Aplicaciones De Estadística |
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Unidad 3: Al Término De Esta Unidad Los Participantes Serán Capaces De Comprender La Importancia Que Tienen Las Herramientas Cualitativas En La Investigación De Mercados. Aprender A Desarrollar Estudios De Mercado Cualitativos, Que Sirvan Como Base Para Futuros Estudios Cuantitativos. |
Módulo 3: Técnicas Cualitativas De Investigación De Mercados ¿ Objetivos De Investigación Cualitativa ¿ Tendencias Metodológicas De Las Técnicas Cualitativas ¿ Focus Group ¿ Entrevistas En Profundidad ¿ Técnicas Proyectivas ¿ Desarrollo De Hipótesis Para Investigación Cuantitativa |
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Unidad 4: Al Término De Esta Unidad Los Participantes Serán Capaces De Comprender La Importancia De Los Métodos Cuantitativos De Investigación De Mercados. Aprender A Planificar, Organizara, Dirigir Y Controlar Estudios De Mercado Cuantitativos Sobre La Base De Metodologías Científicas Y Con Soporte Estadístico. |
Módulo 4: Técnicas Cuantitativas De Investigación De Mercados ¿ Objetivos De Investigación Cuantitativa ¿ Construcción De Cuestionarios ¿ Determinación De Tamaños De Muestra ¿ Escalas De Medida ¿ Tratamiento Inicial De Los Datos ¿ Clasificación De Las Técnicas De Análisis De Información ¿ Pplanteamiento De Futuras Investigaciones Cualitativas ¿ Decisiones En Marketing Con Investigación De Mercados |
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Unidad 5: Al Término De Esta Unidad Los Participantes Serán Capaces De Comprender La Importancia De Del Customer Intelligence Como Fuente De Información De Mercado. Aprender A Plantear Estudios De Customer Intelligence Sobre La Base De Un Manejo Eficiente De La Información De Clientes Existente. |
Módulo 5: Customer Intelligence ¿ Visión Estratégica, Táctica Y Operativa De Los Sistemas De Inteligencia De Marketing ¿ Contribución Al Control De Gestión ¿ Requerimientos Fundamentales De Ordenamiento Y Extracción ¿ Procesamiento De Datos ¿ Rol Crítico De La Información Como Activo Intangible ¿ Creación De Bases De Datos Y Sistemas Transaccionales ¿ Conceptos De Data Warehouse Y Data Marts Extracción, Procesamiento Y Carga De Datos, Entre Otros |
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