| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Conocer La Historia, Origenes Y Funcionamiento De Cajas Registradoras. Adquirir Los Conocimientos Teoricos Y Practicos De Le Los Componentes De Una Caja Registradora Que Le Permitan Al Final Del Curso Manejarla En Fomra Adecuada A Las Necesidades Del Cliente. |
Modulo I: Historia Y Componentes De Cajas Registradoras. Origenes Funcionamiento Registradoras Y Computadoras Control Fiscal Extensión De Servicios Punto De Venta Definición Componentes Factura Tipos Y Variantes Codigos De Barra Nomenclatura Tipos De Codigos Taller En Caja Registradora Actividades Practicas. |
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Comprender Y Saber Interpretar Los Distintos Aspectos Legales Y Practicos En El Uso Del Producto Cuenta Corriente. Identificar De Manera Segura Los Aspectos De Tipo Legal Que Norman El Uso Y Circulacion De Los Cheques. Formalidad Y Aspectos Practicos Al Efectuar La Recepcion Y Pago De Estos. Identificar Las Generalidades De Los Diversos Medios De Pago. Conocer Su Uso Y Operatoria General. Aplicar Los Conceptos Contables En Los Procesos De Caja, A Traves Del Conocimiento De Conceptos Basicos De Contabilidad Y Posterior Aplicación Al Proceso De Cuadratura De Cajas. |
Modulo Ii: Medios De Pago Y Cuadratura De Caja La Cuenta Corriente Bancaria Concepto Y Definición Tipos De Cuentas Corrientes. Definición Y Descripcion Grafica Del Cheque. Formas De Extensión Vigencia, Caducidad, Revalidación Taller De Formas De Extensión Protesto Y Orden De No Pago Depositos Y Canje. Tarjetas De Credito Y Tarjeta De Debito Definición Forma De Operar Códigos De Seguridad Principios De Contabilidad Aplicada A La Cuadratura De Cajas Definición Y Conceptos Ejercicios En Cuents T Arqueo Y Prueba De Cajero. |
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Conocer Y Saber Aplicar Las Tecnicas Y Destrezas Necesarias Para La Manipulacion Del Dinero. Contar, Ordenar Y Detectar Billetes Falsos Y Verdaderos. Manejar El Sistema De Cajas En Terminales Computacionales Para Poder Realizar Transacciones Con Procesos De Cierre De Caja, Cuadratura Y Contabilización De Las Diversas Transacciones Efectuadas En El Sistema. |
Modulo Iii: El Dinero Nacional Manejo Y Ordenamiento. Circulante Nacional Sistemas De Impresión Técnicas Y Elementos Para Detectar Dinero Falsificado Manejo De Circulante Técnias De Ordenamiento Y Conteo De Billetes Role Playing Y Laboratorio De Cajas |
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Internalizar La Importancia De Las Relaciones Intermpersonales, Y Los Conceptos De Calidad En La Atención Al Cliente. Conocer Tecnicas Para Enfrentar A Clientes Conflictivos Y Reaccion Ante Situación Extremas. |
Modulo Iv: Tecnicas De Atención De Clientes. Protocolos De Atención A Clientes Como Enfrentar Clientes Dificiles Manejo De Quejas Y Reclamos Como Manejar Situaciones Conflictivas Role Playing |
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Al Termino Del Curso El Alumno Sera Evaluado Con Un Control Escrito Con Una Escala De Evaluacion De Uno A Siete, En Base A Todo El Conocimiento Adquirido. |
Evaluacion Final |
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