| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Identificar, Estructurar Y Analizar La Técnica De Ventas |
1. Introducción A Las Técnicas De Ventas. 1.1. Definición De Venta 1.2. Tipos De Ventas 1.3. Naturaleza De Las Ventas 1.4. ¿Por Qué Vender? |
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Identificar Los Tipos De Clientes Y Su Relación Con La Venta |
2. Tipología Del Cliente 2.1. Naturaleza De Un Cliente 2.2. Tipos De Clientes 2.3. Clasificación De Clientes 2.4. Relación Cliente-Protocolo 2.5. Relación Cliente-Vendedor |
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| 3 |
Identificar Técnicas Para Iniciar La Presentación Y Llamar La Atención Del Cliente |
3. Apertura De Ventas 3.1. Etapas De La Venta 3.2. Objetivos De La Apertura 3.3. Requisitos Para Una Buena Apertura 3.4. El Proceso De Apertura 3.5. Cuando Pasar A La Etapa Siguiente |
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| 4 |
Manejar Técnicas De Argumentación De Ventas Para Crear El Interés Del Cliente |
4. La Argumentación 4.1. Objetivo De La Argumentación 4.2. Tipos De Argumentación 4.3. Relación Producto-Argumentación-Cliente |
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Identificar Y Manejar Técnicas De Demostración De Ventas Que Permitan Decantar La Presentación Y Generar El Deseo De Compra Del Cliente |
5. La Demostración 5.1. Objetivo De La Demostración 5.2. Tipos De Demostración 5.3. Elementos Y Recursos De Demostración 5.4. Relación Producto-Demostración-Cliente |
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| 6 |
Identificar, Controlar Objeciones Y Manejar Técnicas De Cierre De Ventas |
6. El Cierre De Ventas 6.1. Naturaleza Del Cierre De Ventas 6.2. Objetivo Del Cierre De Ventas 6.3. Tipos De Cierre De Ventas 6.4. Las Señales De Ventas |
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| 7 |
Conocer Y Manejar Técnicas De Negociación Que Complementen La Técnicas De Ventas |
7. Técnicas De Negociación 7.1. Naturaleza De La Negociación 7.2. Creando El Escenario De Negociación 7.3. Estableciendo Las Premisas De Negociación 7.4. Técnicas De Negociación 7.5. Posiciones Negociadoras |
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