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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1. Compreder La Gestión De Procesos |
1.1¿Qué Es Un Proceso? 1.2 Visión Sistémica De La Organización 1.3 Componentes De La Gestión De Procesos 1.4 Determinación De Procesos 1.5 Procesos Estratégicos Y Operativos 1.6 Cadena De Valor 1.7 Interacción Entre Lo Estratégico Y Operacional |
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2. Modelamiento De Procesos. |
2.1 Modelamiento De Procesos 2.2 Aplicaciones De Modelamiento (Bpm, Idef-O, Aris) 2.3 Casos Aplicados |
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3. Conocimiento Y Aplicación De Las Herramientas Básicas. |
3.1 Herramientas De Control Y Análisis 3.2 Estadísticos Principales 3.3 Generación De Kpi´S E Indicadores Operacionales 3.4 Análisis Gráfico 3.5 Herramientas Básicas De Calidad 3.6 Análisis De Casos |
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