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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1. Describir Y Especificar El Desempeño En Términos De Conductas Observables. |
1. La Descripción Y Especificación Del Desempeño - Introducción - Roles Y Competencias - Desventajas Y Errores Más Frecuentes En Las Descripciones Del Desempeño - Descripción Y Especificación De Conductas: Atributos Y Características Relator: Fernando Guerrero, Daniela Quiñones |
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2. Describir, Las Etapas, Atributos Y Beneficios De La Retroalimentación Constructiva |
2. Retroalimentación Constructiva - El Concepto De Retroalimentación - Etapas Y Atributos De La Retroalimentación Constructiva - La Transmisión Y Recepción De Retroalimentación - Retroalimentación Y Desempeño: Beneficios Y Aplicaciones Relator: Fernando Guerrero, Daniela Quiñones |
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3. Aplicar Habilidades Comunicacionales Claves En La Entrevista De Evaluación |
3. La Comunicación En La Entrevista De Retroalimentación - El Mensaje En La Retroalimentación Constructiva - El Receptor De La Retroalimentación: Procesador Pasivo ¿ Activo - El Escuchar Activo: Rol, Propiedades Y Ventajas - Tipos Y Propósitos Del Escuchar Activo - Escuchar Activo Y Retroalimentación Constructiva Relator: Fernando Guerrero, Daniela Quiñones |
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4. Ejecutar Acciones De Coaching Dirigidas A Corregir Y Mejorar El Desempeño De Los Colaboradores. |
4. El Proceso De Coaching - Delimitación Del Problema De Desempeño - Formulación De Metas De Aprendizaje - Carácterísticas Esperadas Del Coach - Errores Más Frecuentes Del Coach - Planes De Acción Para El Mejoramiento Del Desempeño - Etapas Del Proceso De Coaching - Práctica De Habilidades De Coaching Relator: Fernando Guerrero, Daniela Quiñones |
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