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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Al Termino Del Modulo El Alumno Será Capaz De: - Entender La Importancia De Las Propuestas En El Negocio De Servicios Profesionales. - Conocer El Por Qué Ganamos Y Perdemos Propuestas. |
- Introducción A Concepto Básico De Atención A Cliente Y De Calidad De Servicio. - Análisis De Las Necesidades, Oportunidades Y Desafíos De Los Negocios Y Clientes. - Ejemplos De Porque Ganamos Y Perdemos Propuestas En Cliente Cliente. |
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Al Término Del Modulo El Alumno Será Capaz De: - Diseñar Y Elaborar Informes Precisos Y Confiables A Través De La Correcta Redacción De Las Ideas, Comunicando Hechos, Análisis, Evaluaciones Y Recomendaciones Sobre Materias Específicas Inherentes A Su Campo Profesional.. |
- La Redacción. El Estilo: Cualidades De Estilo: Claridad, Concisión, Sencillez Y Naturalidad. - La Comunicación Lingüística: El Lenguaje Escrito Como Medio De Comunicación. - El Proceso Comunicativo: Esquema Del Proceso Comunicativo - El Fondo De Un Escrito: La Composición. - Importancia De La Comunicación Y Expresión Verbal Y No Verbal. - Estilo De Comunicaciones, Eventos, Publicaciones. - Preparación De Un Documento De Propuesta |
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Al Término Del Modulo El Alumno Será Capaz De: - Diseñar Y Aplicar Las Herramientas Que Disponen Para Generar Un Informe Y/O Propuesta Que Cumpla Con Las Normas Establecidas Por Las Empresas Donde Trabaja. - Conocer Las Fuentes De Información, Imágenes Y Formatos Que Dispone La Compañía Y Que Facilitará La Realización Del Documento De Propuesta. |
- Protocolo De Servicio E Imagen Corporativa. - Conocimiento Y Uso De Las Normas De La Marca En Diseño. * Selección De Imágenes. * Estilos Y Formatos Institucionales. * Uso De Colores - Cierre Una Historia De Éxito. |
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