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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Al Termino De Esta Unidad Los Alumnos Estarán En Condiciones De: Conocer Y Aplicar Habilidades Y Destrezas Que Se Requieren En Un Proceso De Venta Exitosa. |
¿Introducción: ¿Es La Gestión De Ventas Un Arte O Una Ciencia? ¿Evolución Y Cambios En El Proceso De Compras. ¿El Arte De Vender: Elementos Que Intervienen, Habilidades Y Destrezas. ¿Procesos De La Venta. ¿Pasos De Una Venta. ¿El Puente: El Factor Humano Y La Organización De Ventas. ¿Sustentar El Valor En La Relación Comercial. |
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Al Termino De Esta Unidad Los Alumnos Estarán En Condiciones De: Desarrollar Habilidades Comunicacionales Que Permitan Generar Una Relación De Fidelización Hacia El Cliente E Identificar Sus Necesidades. |
¿Los Diferentes Estilos Comunicacionales: Cómo Ajustarlos Según El Tipo De Cliente. ¿La Importancia De Comunicar Con Los Cinco Sentidos. ¿Escucha Activa Para Detectar Necesidades. ¿Cómo Evitar Prejuicios, Problemas Culturales O Cualquier Interferencia En El Proceso. ¿La Actitud Positiva Como Estrategia En La Atención. ¿Lenguaje No Verbal, Cómo Decir Verbalmente Algo Y Reforzarlo De Forma No Verbal. |
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Al Termino De Esta Unidad Los Alumnos Estarán En Condiciones De: Identificar Las Principales Habilidades Que Permiten Generar Equipos De Venta Efectivos Y Cómo Gestionar Su Desarrollo. |
¿Cómo Identificar, Conseguir Y Mantener Apoyo Interno Como Externo. ¿ Cómo Ofrecerle A Cada Persona Lo Que Desea Se Le Ofrezca, Sin Equivocarnos. ¿Las Diferentes Aplicaciones Disponibles En Ventas. ¿Identificando Brechas De Desempeño En El Área Comercial/Ventas. ¿¿Cómo Se Interviene?: Hacia El Desarrollo De Equipos De Alto Rendimiento. ¿Plan De Mejoramiento Continuo En Áreas Comercial/Ventas. ¿La Importancia De Un Nuevo Perfil Del Equipo De Ventas Y Vendedores. |
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Al Termino De Esta Unidad Los Alumnos Estarán En Condiciones De: Aplicar Técnicas Efectivas Para El Cierre De Ventas. |
¿Cómo Identificar A Cada Uno De Los Que Intervienen. ¿La Intervención De Varias Personas En La Toma De Decisiones. ¿Cómo Llegar A Cada Uno Y Cómo Actuar, Sobre Todo Ante Los Problemas. ¿Cómo Percibir Y Afianzar Intenciones De Compras Y Llevarlos Hasta El Cierre. ¿Tipos De Cierre De Ventas. ¿La Negociación En El Cierre De Ventas. ¿Síntesis: Trazando El Camino De La Efectividad. |
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