| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Distinguir Conflicto Y Negociación E Identificar El Estilo Negociador |
Tipos De Conflictos. Tipos De Estrategias De Abordaje. Estilos De Negociación. El Proceso Negociador. Competencias Dentro Del Proceso Negociador. |
1 |
0 |
0 |
| 2 |
Definir El Conflicto Entre Las Partes A Partir De La Distinción Entre Las Posiciones E Intereses. |
Definición Del Conflicto. Separar A Las Personas De Los Conflictos. Intereses Versus Posiciones. Quiebres, Estado De Ánimo Y Juicios. Sondeos A Través De La Escucha Activa. Matriz De Preocupaciones E Intereses En Juego. |
1 |
0 |
0 |
| 3 |
Evaluación De Posibilidades Y Diseño De Ofertas. |
Inventar Posibilidades. Diferencia Entre Inventar Y Decidir. Posibilidades Y Compromisos. Conversaciones Para Posibilidades. Técnicas Creativas Para La Generación De Posibilidades. |
1 |
1 |
0 |
| 4 |
Manejo De Objeciones Y Poder Declarativo. |
Manejo De Objeciones. Las Objeciones De La Contraparte. Apertura De Nuevas Posibilidades. Prometo Prometer. Contraoferta. Condiciones De Satisfacción. Manejo De Tácticas Y Estratégias. |
1 |
1 |
0 |
| 5 |
Tácticas, Estrategias Y Cierre. |
Definición De Tácticas Y Estratégias. Cierre De La Negociación. Seguimiento Del Estado De Avance De La Negociación. Creación De Oportunidades Permanentes De Cierre. El Cierre Formal. |
1 |
1 |
0 |