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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1. Introducirse En El Concepto De Gestión De Calidad Que Le Permita A Los Participantes Adquirir Conocimientos Básicos Para Comenzar Un Proceso De Auditoría Interna. |
1.1 Evolución Del Concepto Calidad. 1.2 Estructura De La Familia De Normas Iso 9000:2008. 1.3 Características, Objetivo Y Alcance De La Norma Iso 9001:2008. |
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2. Adquirir Los Conocimientos Iniciales Referidos A Los Sistemas De Gestión De Calidad De Manera De Adquirir Las Competencias Para La Interpretación Y Aplicación De La Iso 9001:2008 Y El Proceso De Auditoría Interna. |
2.1 Requisitos Generales 2.2 Requisitos De La Documentación. 2.3 Taller De Ejercicios. |
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3. Interpretar Y Aplicar Las Disposiciones Establecidas En La Norma Iso 9001:2008 De Manera De Implementar El Requisito De Responsabilidad De La Dirección. |
3.1 Compromiso De La Dirección. 3.2 Enfoque Al Cliente. 3.3 Política De La Calidad. 3.4 Planificación. 3.5 Responsabilidad, Autoridad Y Comunicación. 3.6 Revisión Por La Dirección. |
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4. Interpretar Y Aplicar Las Disposiciones Establecidas En La Iso 9001:2008 De Manera De Aplicar La Gestión De Los Recursos. |
4.1 Provisión De Los Recursos. 4.2 Recursos Humanos. 4.3 Infraestructura. 4.4 Ambiente De Trabajo. 4.5 Taller De Ejercicios |
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5. Interpretar Y Aplicar Las Disposiciones Establecidas En La Iso 9001:2008 De Manera De Aplicar La Realización Del Producto. |
5.1 Planificación De La Realización Del Producto. 5.2 Procesos Relacionados Con El Cliente. 5.3 Diseño Y Desarrollo. 5.4 Compras. 5.5 Producción Y Prestación Del Servicio. 5.6 Control De Los Dispositivos De Seguimiento Y Medición. 5.7 Taller De Ejercicios. |
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6. Interpretar Y Aplicar Las Disposiciones Establecidas En La Iso 9001:2008 De Manera De Aplicarla La Medición, Análisis Y Mejora Del Sistema De Gestión De Calidad. |
6.1 Generalidades 6.2 Seguimiento Y Medición. 6.3 Control Del Producto No Conforme. 6.4 Análisis De Datos. 6.5 Mejora 6.6 Taller De Ejercicios. |
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7. Introducirse En El Concepto De Auditorías Internas Y De Gestión De Calidad Que Le Permita A Los Participantes Adquirir Conocimientos Intermedios Para Efectuar Un Proceso De Auditoría Interna. |
7.1 Definición De Auditoría. 7.2 Clasificación De Las Auditorías. 7.3 Terminología. 7.4 ¿Cuándo Efectuar Auditorías?. 7.5 Características De Las Auditorías. 7.6 Taller De Ejercicios. |
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8. Interpretación Y Aplicación De La Norma Nch 19011 De Manera Que Los Participantes Adquieran Habilidades Para Efectuar Auditorías Internas De Acuerdo A Las Diferentes Metodologías Expuestas Por La Norma De Referencia. |
8.1 Planificación De Las Auditorias. 8.2 Ejecución De Las Auditorías. 8.3 Informe De La Auditoría. 8.4 Análisis Del Informe. 8.5 Seguimiento. 8.6 Análisis Crítico De La Efectividad Del Sistema De Auditorías. 8.7 Contenido De Los Procedimientos De Auditorías. 8.8 Taller De Ejercicios. |
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9. Interpretar Y Aplicar Las Disposiciones Establecidas Por La Norma Nch 19011 De Manera Que Los Asistentes Adquieran Competencias Básicas E Intermedias Para Establecer Un Marco De Referencia De Su Actuar Como Auditor En La Ejecución De Auditorías Internas. |
9.1 Perfil Del Auditor. 9.2 Características De Personalidad. 9.3 Capacitación Técnica Y Profesional. 9.4 Criterios Para La Calificación De Auditorías Según La Nch-Iso 19011. 9.5 Procedimiento Para La Calificación De Auditores. 9.6 Taller De Ejercicios |
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10. Aplicación De Un Sistema De Evaluación (Medición) Del Grado De Adquisición De Conocimientos Por Parte De Los Participantes. Los Criterios De Evaluación Del Curso Considerará Una Ponderación Entre Actividades Prácticas Y Una Evaluación Final. El Promedio De Notas De Las Evaluaciones Prácticas Corresponderá A Un 30% De La Nota Y La Evaluación Final A Un 70% De La Nota. La Suma De Estas Ponderaciones Comprenderán La Nota Final De Aprobación Del Curso. El Otro Criterio De Evaluación Corresponde A La Asistencia A La Actividad De Capacitación, La Cual Está Considerada Como Un Mínimo De 75% De Las Clases Impartidas. Será Considerada Como Norma De Evaluación, Una Obtención De Una Nota Final Mayor O Igual A 4,5 Y Un Porcentaje De Asistencia A Clases Del 75%. Los Instrumentos De Medición Considerados Corresponden A Talleres Parciales Que Consideran Ejercicios Prácticos Para Evidenciar El Grado De Asimilación Paulatina De Los Conocimientos. Posteriormente Se Efectuará Una Evaluación Final Que Considerará Toda La Materia Del Curso. |
10.1 Una Vez Finalizado El Curso Se Le Aplicará Al Alumno Una Evaluación Escrita De Análisis De Casos Y Alternativas De Manera De Verificar La Asimilación Y Aplicación De Contenidos. Los Criterios De Evaluación Del Curso Considerará Una Ponderación Entre Actividades Prácticas Y Una Evaluación Final. El Promedio De Notas De Las Evaluaciones Prácticas Corresponderá A Un 30% De La Nota Y La Evaluación Final A Un 70% De La Nota. La Suma De Estas Ponderaciones Comprenderán La Nota Final De Aprobación Del Curso. El Otro Criterio De Evaluación Corresponde A La Asistencia A La Actividad De Capacitación, La Cual Está Considerada Como Un Mínimo De 75% De Las Clases Impartidas.Será Considerada Como Norma De Evaluación, Una Obtención De Una Nota Final Mayor O Igual A 4,5 Y Un Porcentaje De Asistencia A Clases Del 75%.Los Instrumentos De Medición Considerados Corresponden A Talleres Parciales Que Consideran Ejercicios Prácticos Para Evidenciar El Grado De Asimilación Paulatina De Los Conocimientos. Posteriormente Se Efectuará Una Evaluación Final Que Considerará Toda La Materia Del Curso. |
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