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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Potenciar Y Desarrollar Estrategias Para El Liderazgo. |
I .- Liderazgo Contenidos: - Liderazgo ( Definiciones, Rol, Condiciones Personales, Modelo De Liderazgo, Estilos Personales, El Superliderazgo) - Conducción Como Supervisor ( Definición, Rol, Condiciones Personales, Delegación, Motivación, Roles Perturbadores En Los Grupos De Trabajo) - Principios De Negociación Entre Supervisor Y El Personal A Cargo. - Gestión Participativa Del Persona. |
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Identificar Fortalezas Y Debilidades De Su Gestión Como Miembros De Equipos De Trabajo |
Ii.- Trabajo En Equipo. Contenidos: - La Comunicación: Fundamento Para El Trabajo En Equipo Entre Supervisor Y El Personal. - Diferencias Individuales: Una Realidad. - Los Valores Y La Confianza Como Elementos De Integración Entre El Supervisor Y El Personal. - Grupo O Equipo: Logrando La Sinergia En Las Labores Por Realizar. - Toma De Decisiones De Tipo Individual Y Colectivo. - Factores Que Pueden Influir En La Toma De Decisiones Del Supervisor Frente Al Personal A Cargo. - Técnicas Para Asegurarse De Tomar Una Mejor Decisión - Consecuencias De Una Decisión Mal Tomada |
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Identificar El Concepto De Motivación Y Su Influencia Crear Estrategias Para Incidir En La Motivación |
Iii.- Motivación Contenidos. - Motivación Por Logro. - Motivación Por Competencia -Motivación Por Afiliación - Motivación Por Autorealización -Motivación Por Poder. |
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Comprender El Fenómeno De Los Conflictos Laborales, Sus Características, Elementos Y Consecuencias. Conocer El Contexto Legal Y Normativo De Las Conflictividades Laborales. Identificar Los Distintos Procesos De Resolución De Conflictos, Distinguiendo Cuándo Y En Qué Casos Aplicar Cada Uno. Reconocer Cuáles Son Las Habilidades Que Debe Desarrollar El Participante Para Lograr Acuerdos Eficientes, Sustentables Y Que Generen Valor Para Las Partes Y El Ambiente Laboral. Aplicar Las Herramientas Provenientes De Los Distintos Métodos De Resolución De Conflictos Apropiadas Para El Contexto Laboral. |
Iv.- Resolución De Conflictos. Contenidos: - El Conflicto: Indicadores De Conflicto, Tipos De Conflictos - Estilos Personales Ante Los Conflictos. - Conflicto Entre Supervisor Y El Personal A Cargo - Los Problemas Y La Forma De Enfrentarlo En Base A Las Características Del Personal. - La Comunicación: Definiciones, El Modelo Actual, Comunicación Eficaz - Saber Escuchar: El Elemento Olvidado De La Comunicación. - Estrategias Para El Manejo De Conflicto - La Dinámica De Las Relaciones Interpersonales, Como Mejorar La Comunicación Interpersonal, Los Riesgos De La Comunicación. - Cómo Gestionar Los Conflictos Y Gestionarlos - Mejoramiento Del Entorno Laboral - Ambiente Amistoso Y Ambiente Hostil - Negociación Y Solución De Conflictos - Estrategias Para El Manejo De Los Conflictos. |
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Identificar Aspectos Del Puesto De Trabajo De Los Empleados -Determinar Las Relaciones De Los Empleados Con Sus Compañeros. -Conocer El Ambiente Físico En Que Laboran Los Empleados. -Determinar La Estructura Organizacional En La Cual Laboran Los Empleados |
V.- Clima Laboral Contenidos: Flexibilidad De Los Supervisores Frente A Situaciones Difíciles - Responsabilidad Asignada Al Personal Para Un Buen Clima Laboral. - Recompensas Por Un Buen Trabajo -Claridad En El Desarrollo De Metas Propuestas Por Los Supervisores Frente Al Personal - Apoyo Mutuo Entre Personal Y Supervisor Estrategia Defensiva Y Explorada De Los Recursos Humanos. |
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