| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Identificar Factores Que Intervienen En La Buena Atención. |
Módulo I: -Factores De La Comunicación: Elementos Que Intervienen. -Introducción A La Inteligencia Social: Asertividad Y Empatía -Videos De Casos Reales: Análisis Grupales. |
2 |
2 |
0 |
| 2 |
Reconocer El Tipo De Personalidad, Para Las Relaciones Interpersonales |
Módulo Ii. - Tipos De Personalidad: Aplicación De Test. - Análisis De La Personalidad En La Resolución De Conflictos. -Reconocimiento De Los Niveles De Conflicto - Juego De Roles, Dinámicas Interactivas. |
3 |
1 |
0 |
| 3 |
Aplicar La Técnica De La Escucha Activa En Las Relaciones Interpersonales. |
Módulo Iii. -Introducción A La Inteligencia Social: Asertividad Y Empatía - Gestos Y Lenguaje No Verbal -Dinámicas: "6 Sombreros Para Pensar"; "El Teléfono"; Lectura Del Cuento Y Análisis "Algo Muy Grave Va A Suceder En Este Pueblo" De G.García Márquez. |
3 |
1 |
0 |
| 4 |
Comprender Las Formas De Buena Atención |
Módulo Iv. -Formas De Atención: Análisis De Situaciones Y Emociones: El Enojo, La Ira, La Tristeza, El Dolor. - Inteligencia Emocional En El Trabajo: Aplicación Práctica. |
2 |
2 |
0 |