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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Interpretacion De La Norma Iso 9001:2008 |
1 - Introduccion -Evolución Del Concepto De Calidad -Estructura De La Familia De Normas Iso 9000:2008 -Características, Objetivo Y Alcance De La Norma Iso 9001: 2008 2 - Sistema De Gestion De La Calidad -Requisitos Generales -Requisitos De La Documentación 3 - Responsabilidad De La Direccion -Compromiso De La Dirección -Enfoque Al Cliente -Política De La Calidad -Planificación -Responsabilidad, Autoridad Y Comunicación -Revisión Por La Dirección 4 - Gestion De Los Recursos -Provisión De Recursos -Recursos Humanos -Infraestructura -Ambiente De Trabajo 5 - Realizacion Del Producto -Planificación De La Realización Del Producto -Procesos Relacionados Con El Cliente -Diseño Y Desarrollo -Compras -Producción Y Prestación Del Servicio -Control De Los Dispositivos De Seguimiento Y De Medición 6 - Medicion, Analisis Y Mejora -Generalidades -Seguimiento Y Medición -Control Del Producto No Conforme -Análisis De Datos -Mejora |
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0 |
0 |
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Auditorias Internas Al Sistema De Gestion De Calidad |
1- Conceptos De Auditoria -Definición De Auditoria -Clasificación De Las Auditorias -Terminología -¿Cuando Efectuar Auditorias? -Características De Las Auditorias -Ejercicio Individual 2- Metodología De Las Auditorias -Planificación De Las Auditorias -Ejecución De Las Auditorias -Informe De La Auditoria -Análisis Del Informe / Seguimiento -Análisis Crítico De La Efectividad Del Sistema De Auditorias -Contenido De Los Procedimientos De Auditorias -Ejercicio Individual Y Grupal. 3 - El Papel Del Auditor -Perfil Del Auditor -Características De Personalidad -Capacitación Técnica Y Profesional -Criterios Para La Calificación De Auditorias Según Norma Iso 19011 -Procedimientos Para La Calificación De Auditores 4 - La Comunicación Durante La Auditoria -Principios De Comunicación -Tipos De Lenguaje -Como Iniciar La Comunicación -Técnicas Para La Formulación De Las Preguntas -Barreras Para La Comunicación -Deberes Del Auditor -Comportamiento Del Auditado -Problemas Prácticos Causados Por: El Auditor / El Auditado / Las Situaciones Particulares / Ejercicio Grupal |
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0 |
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Evaluacion |
1- Exámen Escrito,Requisito Minimo De Aprobacion 60% El Examen Se Divide En Dos Partes. - Primera Parte: Alternativas - Segunda Parte: Preguntas De Desarrollo Con Caso Prácitco |
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