| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Reconocer Las Funciones, Procedimientos, Aspectos Formales, Metodología De Trabajo Y Normativa Vigente Que Establecen La Adecuada Función Laboral Del Operador De Cajas. |
Modulo 1: Responsabilidad Del Cajero: -Especies A Su Cargo -Tareas A Ejecutar Al Inicio De Atención De Público. -Calidad De Servicio -Verificaciones De Ingreso Y Egreso Con Efectivo -Verificaciones De Ingreso Y Egreso A Caja Con Documentos -Normas A Seguir Para Recepción De Dinero -Egresos De Caja -Ingreso De Transacciones En Sistema Computacional -Procedimiento De Cuadratura -Códigos De Transacciones -Formulario De Ingreso/Egreso De Caja -Ingreso A Caja -Ingreso De Transacciones Al Terminal -Ordenamiento Del Efectivo -Prohibiciones -Vocabulario |
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Relacionar Todos Los Elementos Vinculados Al Cheque Y Las Situaciones De Canje, Desde Su Función De Operador De Cajas Frente A La Atención De Clientes. |
Modulo 2: Cheques Y Canje El Cheque -¿Qué Es El Cheque? -¿Qué Son Los Fondos Disponibles? -¿Qué Son Los Valores En Cobro? -¿Cuánto Tiempo Son Retenidos Estos Documentos? -Personas Que Intervienen En El Cheque Caducidad Del Cheque -Plazo Del Cheque -Como Se Renueva Un Cheque Caducado Endoso Del Cheque -¿Qué Es El Endoso? -Endoso Traslaticio De Dominio -Endoso En Comisión De Cobranza Clasificación De Los Cheques -Forma De Extensión -Beneficiario Del Cheque -Cheque Al Portador -Cheque A La Orden -Cheque Nominativo -Cheque Cruzado Cheques Desde El Punto De Vista Del Beneficiario -Cheque Pago -Cheque Mandato Causales De No Pago De Un Cheque -En Qué Casos Debe Abstenerse Un Banco De Pagar Un Cheque -Orden De No Pago -Casos Contemplados Por La Ley -¿Qué Debe Hacer Un Banco Frente A Una Orden De No Pago? -Protesto Del Cheque Obligaciones Con El Cheque -Obligaciones Del Portador Del Cheque -Obligaciones Del Banco Con Un Cheque Presentado A Cobro -Obligaciones Del Banco Con Un Cheque Cobrado Por Ventanilla -Obligaciones Del Banco Con Un Cheque Cobrado Por Canje Bancario |
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Identificar Las Características De Funcionamiento De Las Tarjetas Bancarias Y Su Uso, Determinando Características Y Diferencias Entre Una Tarjeta De Débito Y Una Tarjeta De Crédito. |
Modulo 3: Tarjetas Bancarias -Tarjetas De Débitos -Tarjetas De Créditos |
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Aplicar Conocimientos De Convenios Y Pagos De Servicios Usados En Las Instituciones Bancarias, Considerando El Adecuado Manejo Y Uso De Formularios Y Planillas. |
Modulo 4: Convenios Y Pago De Servicios -Recaudaciones Servicios Básicos -Pagos Giros -Planillas De A.F.P. E Isapres -Recaudaciones De Impuestos -Patentes |
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Utilizar Diversas Técnicas Y Procedimientos De Reconocimiento Del Circulante Nacional Formal Y De Ordenamiento Del Dinero Para Los Movimientos Correctos De Caja. |
Modulo 5: Circulante -¿Qué Es El Dinero? -Conocimiento Detallado De Billetes Y Monedas De Nuestro País -Identificación Del Papel Moneda Auténtico -Papel Moneda Gastado -Ordenamiento Del Efectivo -Denominaciones -Informes Y Cuadratura Final |
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