| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Identificar El Equipamiento Laboral Y Su Mantención En Optimas Condiciones Para El Uso Diario |
1 Descripción General Del Equipamiento 1.1mecánica Básica E Inspección Pre-Operacional 1.2motores Diesel 1.3sistemas De Transmisión De Potencia 1.4piezas Y Elementos De Desgaste 1.5simbología Universal Y Panel Del Equipo 1.6mantención Y Lubricación Maquinarias Pesadas |
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| 2 |
Desarrollar Habilidades Positivas Para La Relacion Interpersonal Y El Buen Trato De Los Pasajeros |
2 Atención De Pasajeros 2.1habilidades De Relación Personal 2.2cómo Nos Relacionamos Con Y Sin Palabras 2.3respeto Por Uno Mismo Y Por Los Demás 2.4empoderamiento 2.5solución Eficaz De Conflictos En El Trabajo 2.6solución De Problemas Con Los Clientes 2.7manejo De Crisis Y Negociación Positiva 2.8manejo Del Estrés |
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| 3 |
Identificar Y Desarrollar Tecnicas Y Habilidades Para El Control De Crisis Con Pasajeros |
3 Control De Pasajeros Frente A Crisis 3.1la Crisis Como Agente De Impacto Psicológico 3.1.1definición De Emergencia 3.1.2causales Emergencias 3.1.3características De Las Situaciones De Emergencias Que Hacen Indispensable La Actuación Psicológica 3.1.4concepto De Accidente 3.2reacción De Nuestro Organismo Ante Situaciones De Crisis 3.2.1fisiológicas 3.2.3cognitiva 3.2.4psicológica 3.2.5estrés 3.3técnicas De Autocontrol 3.3.1definición 3.3.2la Importancia Del Autocontrol Ante Las Situaciones De Crisis 3.3.3técnicas De Autocontrol 3.3.4psico-Prevención 3.4manejo De Equipos De Trabajo Ante Situaciones De Crisis 3.4.1definición De Equipo De Trabajo 3.4.2técnicas 3.4.3liderazgo (Tipos De Liderazgos) 3.4.4inteligencia Emocional |
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| 4 |
Identificar Y Manejar Tecnicas De Primeros Auxilios Y Salud Ocupacional |
4 Primeros Auxilios 4.1salud Ocupacional 4.2rcp 4.3manejo De Heridas Corto Punzantes 4.4manejo De Lesiones Por Electricidad 4.5manejo De Asfixia Por Obstrucción Vía Respiratoria 4.6medicamentos Prohibidos Y Restringidos 4.7accidentes De Trabajo (Legislación Vigente) |
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Reconocer Las Correctas Tecnicas De Conduccion De Los Buses En Distintos Ambientes |
5 Operación Y Conducción De Buses 5.1puesto De Conducción 5.2revisión Del Equipo 5.3panel De Instrumentos 5.4arranque Del Motor 5.5uso De R.P.M Buses 5.6conducción En Carretera 5.7conducción En Montaña 5.8cuidado Del Equipo |
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| 6 |
Reconocer Los Riesgos Asociados Al Transporte De Pasajeros En La Vias Y Como Manejarlos |
6 Control De Riesgos Y Seguridad En La Conducción 6.1manejo Defensivo 6.2falla Humana 6.3respeto Normas De Tránsito 6.4viaje Perfecto |
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| 7 |
Identificar Las Tecnicas En El Manejo De Control De Incendios |
7 Manejo Y Control De Incendios 7.1uso De Diferentes Tipos De Extintores 7.2tipos De Combustión |
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| 8 |
Evaluar Los Conocimientos Adquiridos En La Operacion, Mantencion, Buen Trato Al Pasajero Y Manejo De Emergencias En Buses |
8 Evaluación 8.1 Prueba Teorica 8.2 Prueba Practica De Tecnicas De Operacion, Buen Trato Y Manejo De Emergencias |
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