| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Conocer Y Priorizar Los Objetivos Personales, Grupales Y Los De La Organizacion |
Fijacion De Objetivos 1.- Personales 2.-Grupales 3.-En Sus Actividades En La Organizacion 4.-En Su Compromiso Con La Organizacion 5.-En Sus Relaciones Internas Y Externas |
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Conocer Los Factores Que Influyen En El Comportamiento |
Factores Que Influyen En El Comportamiento 1.-Taller De Percepciones 2.-Percepcion Y Comportamiento |
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| 3 |
Conocer El Proceso De Comunicacion |
Comunicacion:Proceso Clave 1.-Modelo De Comunicacion 2.-Taller De Retroalimentacion 3.-Video Feedback 4.-Conocimiento De Fortalezas Individuales 5.-Usando Nuestras Fortalezas Fisicas Y Mentales 6.-Aplicacion A Las Relaciones Interpersonales 7.-Aplicacion Al Trabajo En Equipo |
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| 4 |
Conocer El Uso De Los Canales De Comunicacion |
Canales De Comunicacion 1.-¿Que Canales Usamos?. 2.-¿Que Canal Usan Las Personas Con Que Me Relaciono?. 3.-Uso Del Canal Como Clave En La Interrelacion Personal. |
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| 5 |
Conocer Y Desarrollar Habilidades De Trabajo En Equipo |
Trabajo En Equipo 1.-Por Que Trabajar En Equipo 2.-Inteligencias Multiples Y Sinergia Grupal 3.-Manejo Y Aprovechamiento Del Conflicto. 4.-Liderazgo En Equipo De Trabajo. 5.-Logrando Productividad Grupal. 6.-Video 7.-Taller De Sensibilizacion Al Trabajo En Equipo |
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| 6 |
Manejar Y Controlar Las Objeciones De Clientes |
Manejo De Objeciones 1.-Video 2.-Taller De Retroalimentacion 3.-Aprendiendo De La Experiencia 4.-Metodo De Control De Objeciones |
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