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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Lograr En Los Participantes La Incorporación De Los Conocimientos Generales Acerca De La Gestión De Calidad Y Como Interactúa Y Afecta A Las Empresas. |
1. La Necesidad De La Calidad 2. Los Conceptos Básicos De La Calidad 3. El Concepto De Calidad 4. El Ciclo De La Calidad 5. Las Definiciones De La Calidad 6. Factores Que Afectan A La Calidad. |
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El Participante Será Capaz De Conocer Y Comprender Los Fundamentos Generales, Objetivo, Origen Y Estructura De La Norma Iso |
1. Origen Y Clasificación De La Normativa Iso 2. Objeto Y Alcance De Las Normas Iso 3. Transición Hacia La Nueva Norma Iso 9001:2008 4. Iso 9000:2005 5. Iso 9004:2000 6. Objeto Y Campo De Aplicación 7. Relación De La Iso 9001 Con La Iso 9004 8. Estructura De La Norma Iso 9001:2008 |
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El Participante Será Capaz De Conocer Conocimientos Básicos Acerca De La Definición De Procesos Y Su Gestión En La Empresa. |
1. Gestión Por Procesos 2. Elementos De Un Proceso 3. Interacción De Procesos 4. Mapa De Procesos |
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