| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Usar Los Conceptos Fundamentales Relacionados En Ventas |
Definición De Venta Y Significado Del Término Vender ¿Sentir Vergüenza Al Enfrentarse A Algún Cliente. ¿Motivación, Alegría, Energía Y Pasión Frente Al Proceso De Venta Y Frente Al Cliente (Contacto Visual Y Sincronizacion Con El Cliente). |
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Reconocer E Incorporar Tecnicas De Venta, En Comunicacion Verbal Y No Verbal |
Reconocer Y Trabajar Desde El Arte De La Comunicación Desde Las 4 Sintonías Del Ser Humano (Lo Que Hablas, Piensas, Sientes Y Como Lo Expresas), Todo Esto Enfocado En El Arte De Vender. |
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Determinar Las Características De Empatía Y Comunicación Que El Vendedor Debe Tener O Desarrollar |
Empatía Y Comunicación Definición Del Concepto Empatía.Desarrollar Una Conducta Empática. Vocabulario Del Proceso De Comunicación. Practica De Las Distintas Formas De Comunicación |
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Determinar Las Características Del Proceso De Ventas, Los Roles Del Vendedor , Comprador Y Sus Tareas Asociadas. |
Análisis Del Proceso De Compra Venta. Definición De Los Roles Del Vendedor Y Del Comprador. Identificación De Las Tareas Y Actividades En El Proceso De Compra Y Venta. |
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Seguimiento Fidelizacion |
Importancia De La Fidelizacion De Los Clientes ¿La Diferencia Entre Ser Bueno Y Ser El Mejor. |
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