| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Reconocer Cuando Se Esta En Presencia De Situaciones Aplicables A La Ley Nº19.946 |
Modulo 1. Conceptos Y Generalidades - Ambito De Aplicacion - Conceptos Generales De La Ley - Normativa Legal Y Constitucional - Consumidor |
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1 |
0 |
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Identificar Los Aspectos A Considerar Frente A Las Infracciones De La Normativa |
Modulo 2. Infraccion A La Normativa De Proteccion Al Consumidor - Conductas Infraccionales. - Garantías, Plazos Y Vigencias. - Opciones Del Consumidor. - Multas E Indemnizaciones De Perjuicios. - Servicios Exceptuados De La Ley. |
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2 |
0 |
| 3 |
Reconocer Procedimientos Y Sanciones Aplicables En Caso De Infracciones A La Ley |
Modulo 3. Procedimientos Y Sanciones - Institucionalidad De Protección Al Consumidor. - Servicio Nacional De Protección Al Consumidor. - Acciones Administrativas, Denuncias Y Fiscalización. - Acciones Judiciales, Juzgado De Policía Local. - Procedimiento Judicial |
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