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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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- Desarrollar El Ambiente Apropiado Para El Desarrollo Del Cursos Y Sus Talleres Conocer Las Reglas De Evaluación Del Curso Y La Estructura Del Curso. |
¿Estructura De Horarios ¿Metodología De Evaluación ¿Reglas Del Curso ¿Estructura Del Curso ¿Material |
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Conocer Los Conceptos Básicos De Calidad Y Como Aplican A Una Empresa De Servicios De Estacionamientos |
¿ La Calidad: La Percepción Del Cliente Y Su Factor Estratégico. Concepto De La Administración De La Calidad. Etapas En El Desarrollo De La Calidad. El Medio Global De La Gestión De La Calidad Y La Naturaleza E Importancia De La Economía Global´, La Calidad Y Las Exigencias De Los Países. Conceptos De: ¿Misión, Visión ¿Sistema De Gestión De La Calidad ¿Política De La Calidad ¿Gestión De La Calidad ¿Aseguramiento De La Calidad ¿Control De La Calidad ¿Mejoramiento De La Calidad ¿Inspección Taller De Reconocimiento De Los Conceptos |
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¿ Entregar Conocimiento De La Naturaleza De Las Normas Y En Particular Iso 9000 ¿ Entender Los Beneficios De Implementar Iso 9000 ¿ Conocer Enfoque Iso 9000 ¿ Conocer Los Principios De Gestión De Calidad En La Que Las Normas De Gestión Del Sistema De Calidad De La Norma Iso 9000:2000 Y La Serie Iso 9000:2008 Se Basan ¿ Conocer En Forma Teórica Los Conceptos De Proceso Y Mejoramiento Continuo |
¿ Reseña Histórica Iso 9000 ¿ Beneficios Iso 9000 ¿ Diagrama De Enfoque Del Sgc ¿ 8 Principios De Gestión De Calidad ¿ Ciclo De Demming ¿ Enfoque Basado En Procesos Para Los Sistemas De Gestión De Calidad |
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¿ Conocer En Forma Práctica Los Conceptos De Proceso Y Mejoramiento Continuo Aplicables A Una Empresa De Servicio De Estacionamientos |
¿ Taller Identificación De Procesos En Una Empresa De Servicio De Estacionamientos ¿ Taller De Proceso Atención De Cajero Como Atención Al Clientes ¿ Taller Proceso De Cierre De Caja |
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- Conocer Los Requisitos De La Norma Iso 9001 Que Aplican A Una Empresa De Servicios De Estacionamientos En Términos Generales |
¿ Política Y Objetivos ¿ Requisitos Generales De La Norma Aplicables A Una Empresa De Servicios De Estacionamiento |
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