| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Conocer El Significado De Venta Consultiva Y Sus Variables. |
-¿Qué Es La Venta Consultiva? -Variables Asociadas A La Venta Consultiva. |
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Comprender Las Necesidades Del Cliente Como Una Herramienta Para La Venta Consultiva. |
- Las Necesidades Del Cliente: ¿Porqué Compra El Cliente? ¿Qué Busca Realmente El Cliente? ¿Como Usar Las Necesidades Del Cliente Para La Venta Consultiva? |
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| 3 |
Identificar Tipología De Clientes Y Adquirir Tácticas Para Materilizar La Venta Consultiva De Acuerdo A Cada Tipo. |
- Tipología De Clientes. - Qué Espera El Cliente Según Su Tipología. - Técnicas Para Vender Consultivamente Considerando Tipología. |
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| 4 |
Manejar Herramientas Para El Levantamiento De Necesidades Del Cliente. |
-Cómo Preguntar: Preguntas Abiertas Y Cerradas. -Los 6 Amigos De Kipling: Qué ,Quién, Cuándo,Cómo ,Dónde, Porqué. -Saber Escuchar: La Necesidad Tras La Necesidad. |
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| 5 |
Descubrir Técnicas De Argumentación Para La Venta Consultiva. |
- Cómo Argumentar. - La Importancia De Esquematizar. - Las Cualidades Y Los Beneficios De Nuestro Producto. - Argumentar A Través De Preguntas. |
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| 6 |
Identificar Tipos Y Técnicas De Cierre Y Su Importancia Para La Venta Cruzada. |
- Tipos De Cierre. - Tácticas De Cierre: Cuándo Y Cómo Cerrar,La Negociación, Petición De Compromiso Y Promesas A Largo Plazo, El Cierre Como Herramienta Para La Venta Cruzada. |
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| 7 |
Visualizar Las Objeciones Como Oportunidades De Venta Consultiva E Identificar Técnicas Para El Manejo De Objeciones. |
- Apreciar Las Objeciones Como Una Herramienta De Venta. -Técnicas Para Manejar Las Objeciones: Objeciones Inciales, El Malentendido,La Indiferencia, La Objección Oculta, Los Pretextos. |
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