| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Identificar Las Distintas Empresas Dentro De Las Economias Existentes. Conocer La Importancia Del Valor De Una Marca. Identificar Los Distintos Conceptos Relacionados Con La Gestion Empresarial. Conocer Las Distintas Organizaciones Y Como Aplicar Las Fuerzas De Trabajo En Ventas. |
Modulo: El Cliente Y La Empresa. Contenidos: - La Empresa Global. - El Valor De La Marca. - La Sociedad Y Las Organizaciones. - La Productividad De La Fuerza De Trabajo. - |
12 |
4 |
0 |
| 2 |
Aplicar Procedimientos Y Tecnicas De Ventas Que Incrementen El Numero De Transacciones Comerciales Dentro De Una Empresa. Identificar Las Distintas Persecciones Y Formas De Comunicacion. |
Modulo: La Negociacion Y Comunicacion. Contenidos: - Percepcion Y Comunicacion. - Barreras De Comunciacion. - Tecnicas De Negociacion. |
12 |
4 |
0 |
| 3 |
Aplicar Las Distintas Destrezas Adquiridas De La Comunicacion Telefonica En La Atencion Telefonica. |
Modulo: Atencion Telefonica Al Cliente. Contenidos: - Telemarketing. - Componentes De La Comunicacion Telefonica. - Estructura De Las Llamadas De Recepcion. |
14 |
2 |
0 |
| 4 |
Identificar Las Tecnicas De Planificacion De Venta Y Trato Con El Cliente. Determinar Los Distintos Tipos De Clientes Existentes Y Distinguir Las Distintas Situaciones De Trato Con Este. Identificar Cierres De Negocios Y Seguimiento Del Cliente En El Tiempo. |
Modulo: Gestion Del Cliente. Contenidos: - Tecnicas Y Planificacion De La Venta Y Trato Con El Cliente. - Tecnicas De Cierres De Venta Y Seguimiento Al Cliente. |
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4 |
0 |