| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Reconocer Las Características De Personalidad Propias Y Del Cliente |
-Introducción : Auto- Diagnostico De La Personalidad: Debilidades Y Fortalezas Personales Y El Rol De Vendedora - Presentación Y Actitudes Del Cliente, Una Clave De Sus Gustos E Intereses - La Observación Del Entorno Del Cliente: Claves De Su Conducta Subconsciente. |
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Estableciendo La Comunicación Con El Cliente: Lenguaje Verbal Y No Verbal |
Modelo De La Comunicación. Factores Que Inciden En La Comunicación. Factores Verbales Y No Verbales Que Interfieren En La Gestión De Imagen. Kinesica: Postura, Mirada, Sonrisa, Extremidades. Proxemia, Modales, Vocabulario, Presentación Personal. Role Playing |
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Estrategias Para La Retención De Información: Mnemotecnia Aplicada A Ventas |
- Descripción Del Concepto De Mnemotecnia - Técnicas De Asociación De Ideas E Imágenes Mentales - Reglas De Memoria Topográfica - Estrategias Para Superar La Curva Del Olvido |
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Dirigir Y Orientar La Entrevista De Ventas |
- La Presentación De Ventas - Técnica De Acompasamiento No Verbal Con El Cliente - Como Crear E Insertar Acciones De Compra - Como Argumentar Con Eficacia -Presentar Y Defender El Precio -Tratamiento De Objeciones Trabajos Y Ejercicios Individuales Y Grupales: Rol Playing |
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